Eurolines Madeltrans (Евролайн Мадельтранс)

Eurolines Madeltrans son dərəcədə uyğunsuz sərnişin təcrübəsi təqdim edir ki, bu da operasional etibarsızlıq ilə xarakterizə olunur. Flot təmiz, olduqca rahat avtomobillərdən tutmuş qədim avtobuslar ilə uzanır ki, burada tualetlər işləmir, yetərli şarj portu yoxdur (adətən bütün avtobus üçün 3), və kondisioner sıradan çıxıb. Sürücülər ardıcıl olaraq peşəkarlıq və faydalılıq üçün təriflənir, hətta yol zamanı sərnişin problemlərini idarə edərkən də. Vaxtkezliliyi xidmətin kritik uğursuzluq nöqtəsidir. Çoxlu sərnişinlər şiddətli gecikmələri - 2 dən 8+ saata qədər - məlumat verirlər, planlanan gəliş vaxtları tamamilə yerinə yetirilmir. Marşrut dəyişiklikləri sərnişinlərə xəbərdarlıq olmadan baş verir; birbaşa marşrutlar çoxnöqtəli səyahətlərlə əvəz olunur, burada uzun gözləmə dövrəsi var, xüsusən Lviv-də. Daha ciddi olaraq, səfər ləğv etmələr proaktiv bildirişsiz baş verir; sərnişinlər şirkətlə əlaqə saxlayaraq ləğv etməni öyrənirlər, və sonrakı geri qaytarma tələbləri həftələr və ya aylar boyu cavab olmadan qalır. Gəmidə şəraitlər çox dəyişkəndir. Bəzi sərnişinlər təmiz avtobuslarla rastlaşırlar; digərləri çirkin interiyer, sınmış və ya çirkin tualetlərlə, suyu və kağızı olmayan, və isti havada işləməməkən kondisioner ilə əziyyət çəkirlər. Daşıyıcı iki mərtəbəli avtobuslar üzərində sərnişin və bağlamə nəqliyyatını qarışdırır, bəzən yükü sərnişin rahatlığının zərərinə üstünlük verir. Oturacaqlar tez-tez əyilmir, uzun səfərlər zamanı istirahət məhdudlaşdırır. Qiymətləndirmə xidmət kateqoriyası üçün ədalətli görünsə də, marşrutlar ləğv edildikdə, ciddi gecikdikdə və ya tesislər işləməzdiyi zaman dəyər dramatik şəkildə pisləşir.