Eurolines Madeltrans қызмет көрсетуде анық тұрақсыздық тән. Жолаушылар жүргізушілердің сыйлы екенін және кейде таза, уақытында автобустарды айтады, бірақ бұл оң жақтары жүйелік сәтсіздіктердің көлеңкесінде қалады. Негізгі наразылықтарға уақыттама бойынша маңызды кешікпелер – шекарада кешікпелерсіз 2+ сағат кеш түйісу – және хабарланбаған тоқтатулар, сондай-ақ уақытында хабарламау не ақшаны қайтаруды өңдеу кіреді. Көлік құралдарының техникалық қызмет көрсетуі нашарлап келеді: кондиционер жиі істемеген (ыстық не жұмыс істемеген деп хабарланады), дәретханалар бұзылған не гигиеналық емес, ал бортында зарядтау мүмкіндіктері минималды. Тасымалдаушы қызметті жүк және жолаушы тасымалын араластырып, кейде пошталарды басым етіп, ауыстыру нүктелерінде күту уақытын ұзартады. Байланыс үнемі нашар: брондау тұрақты мәліметтері жиі нақты қызметке сәйкес келмейді, ал клиенттерді қолдау мәселелер туындағанда жауап бермейді. Кейбір саяхатшылар тегіс және ыңғайлы сапарларды айтады, бірақ теріс тәжірибелердің көпшілігі – ең алдымен уақытындалық, ыңғайлылық және сатып алудан кейінгі қолдау мәселелерінде – маңызды операциялық және басқару мәселелерін көрсетеді. Көптеген жолаушылар анық айтқан, олар бұл тасымалдаушыны қайта пайланбас.
КАТЕГОРИЧНО НЕ Рекомендую! Купила білет на прямий рейс на 18:40, без повідомлення, ,сама дізнавалась чому не має автобуса, пересадили на інший автобус на 18:10. В Львові наступна пересядка, потрібно очікувати на автобус не відомо скільки. Останній раз користувалась перевізником Eurolines Madeltrans
найгірший перевізник України
