МАКСИМ`ЮК Б.М

Az utasélmény ezzel a légitársasággal erősen megosztott. Kb. a felülvizsgálók fele kényelmes, tiszta és meleg kabint ír le, udvarias, figyelmes sofőrökkel, akik segítenek a poggyászban és időben felveszik az utasokat. Több első alkalommal nemzetközi úton utazó is azt mondta, hogy újra igénybe venné a céget, és számos értékelés a maximális. Az ár-érték arányt általában méltányosnak tartják a elégedett ügyfelek. A negatív vélemények inkább az operációs problémákra mutatnak, nem magukra a járművekre. A késések 30 perc körül alakulnak, de akár 3‑5 óráig is elnyúlhatnak. Egyes utasok szerint nem figyelmeztették őket a késői érkezésre, egy másik pedig azt jelentette, hogy a hívásokra nem válaszoltak, és a személyzet válasza durva volt. Súlyosabb panaszok közé tartozik a túlfoglalás az Uzhhorod‑Bratislava útvonalon, ahol a jeggyel rendelkező utasoknak állniuk kellett, míg mások készpénzben fizettek a sofőrnek. Mások lemondott szolgáltatásokról beszámolnak értesítés nélkül, és az utasokat áthelyezték más buszokra vagy egy kisbuszba az úton, amelyet közvetlennek ígértek. Egy recenzens közlekedésbiztonsági aggodalmat is felvetett, miszerint a sofőr vezetés közben telefonál. A fedélzeti kényelmi szolgáltatásokról ritkán esik szó. Egy utas megemlítette, hogy a vécé nem működik és nincs reggeli kávé, a Wi‑Fi‑ről vagy a konnektorokról nincs visszajelzés. Az értékelések 1,0‑tól 5,0‑ig terjednek, így az utazás minősége változó, és erősen függ a járat és az átszállások szervezésétől.