МАКСИМ`ЮК Б.М

Впечатления пассажиров от этого перевозчика резко расходятся. Примерно половина отзывов описывает удобный, чистый и тёплый салон, вежливых и внимательных водителей, которые помогают с багажом и забирают пассажиров вовремя. Несколько путешественников, впервые отправившихся за границу, заявили, что снова воспользовались бы услугами компании, а ряд оценок — максимальные. Соотношение цены и качества в целом считается справедливым довольными клиентами.

Негативные отзывы указывают на проблемы в организации работы, а не на состояние самих автобусов. Задержки составляют от примерно 30 минут до 3–5 часов. Некоторые пассажиры говорят, что их не предупредили о задержке прибытия, а один отметил, что на звонки никто не отвечал, а сотрудники общались грубо. Более серьёзные жалобы касаются перепродажи мест на маршруте Ужгород — Братислава: пассажиры с билетами, по их словам, вынуждены были стоять, в то время как другие платили водителю наличными. Другие описывают отменённые рейсы без уведомления и ситуации, когда пассажиров пересаживали в другие автобусы или в микроавтобус в середине поездки, которая продавалась как прямая. Один рецензент также указал на угрозу безопасности дорожного движения: водитель пользовался телефоном за рулём.

О бортовых удобствах говорят редко. Один пассажир отметил нерабочий туалет и отсутствие утреннего кофе, а об интернете (WiFi) и розетках для зарядки отзывов нет. Оценки варьируются от 1,0 до 5,0, поэтому качество поездки выглядит непостоянным и во многом зависит от того, насколько хорошо организованы маршрут и пересадки.