Nikоlо

Les passagers rapportent des expériences mitigées avec Nikolо, louant la politesse et l'attention des conducteurs dans de nombreux cas, plusieurs avis soulignant leur serviabilité, notamment lors des traversées de frontières ou lorsqu'ils aident des familles avec enfants. Le rapport qualité-prix est généralement perçu comme équitable, certains passagers notant que le service est comparable, voire supérieur, à celui de concurrents plus chers. Cependant, la ponctualité est une préoccupation majeure, avec de nombreuses plaintes concernant des retards, des départs anticipés des arrêts et des temps d'attente prolongés en raison de problèmes mécaniques ou de retards administratifs aux frontières. La propreté et le confort à bord varient considérablement : certains trajets sont décrits comme confortables, avec climatisation fonctionnelle, WiFi et toilettes, tandis que d'autres signalent des équipements défectueux, des odeurs désagréables et des sièges inconfortables. L'absence de prises électriques et de stations de recharge constantes est une plainte fréquente, tout comme l'absence d'annonces claires pour les arrêts.