РІК АВТО

Zpětná vazba cestujících na společnost РІК АВТО je převážně pozitivní. Všech 37 recenzí pochází z portálu třetí strany, takže neexistuje hodnocení jednotlivých aspektů, jako je WiFi, toalety nebo čistota, a obraz vychází z komentářů. Většina cestujících popisuje pohodlnou a bezproblémovou cestu. Nejvíce chválenou částí služby jsou řidiči: označují je za přátelské, klidné, pozorné a ochotné. Několik cestujících také zmiňuje dostatečně časté přestávky na odpočinek a toalety a několik z nich uvádí, že autobusy byly čisté, na některých cestách s funkčním internetem a možností nabíjení telefonů.

Dodržování jízdního řádu je smíšené. Někteří cestující dorazili včas nebo dokonce brzy, jiní hlásí jen drobná zpoždění při odjezdu nebo příjezdu. Několik lidí si stěžuje na pozdní příjezdy, příliš mnoho zastávek nebo změněný jízdní řád. Nejostřejší stížnosti se týkají kvality vozidel a transparentnosti. Někteří cestující říkají, že si koupili přímé jízdy s klimatizací a WiFi, ale byli přesunuti do minibusu nebo měli přestup v Oděse, což prodloužilo dobu cesty. Jiní popisují starší autobusy, které se porouchaly, klimatizaci, která selhala, stísněný prostor pro nohy, tvrdá sedadla, nepohodlné zadní sedadlo po přestupu a minibus, který poškodil kufr, přičemž následná reakce byla neochotná. Jeden cestující také uvedl, že řidič ignoroval opilého a agresivního spolucestujícího.

Cena je zřídka přímo diskutována. Spokojení cestující zřejmě považují jízdné za férové, zatímco ti, kterých se dotkly změněné podmínky, se cítí uvedeni v omyl. Celkově je dopravce dobře hodnocen, ale kvalita se liší podle jízdy a vozidla.