РІК АВТО

Відгуки пасажирів про РІК АВТО переважно позитивні. Усі 37 відгуків надійшли зі сторонного портału, тож окремих оцінок за WiFi, туалети чи чистоту немає, і картина ґрунтується на коментарях. Більшість мандрівників описують комфортну й безпроблемну поїздку. Водії — найбільш схвалювана частина сервісу: їх називають доброзичливими, спокійними, уважними та чуйними. Кілька пасажирів також згадують достатньо часті зупинки для відпочинку та туалету, а деякі кажуть, що автобуси були чистими, а в окремих рейсах працювали інтернет і зарядка телефонів.

Пунктуальність неоднозначна. Деякі пасажири прибували за розкладом або навіть раніше, а інші повідомляють лише про незначні затримки відправлення чи прибуття. Кілька скаржаться на пізнє прибуття, забагато зупинок або змінений розклад. Найгостріші скарги стосуються якості транспортних засобів і прозорості. Деякі пасажири кажуть, що їм продавали прямі рейси з кондиціонером і WiFi, а потім пересадили в мікроавтобус або організували пересадку в Одесі, що подовжило час у дорозі. Інші описують старі автобуси, які ламалися, кондиціонер, що виходив з ладу, тісні місця для ніг, жорсткі сидіння, незручне заднє сидіння після пересадки, та мікроавтобус, який пошкодив валізу, із неупередженою відповіддю після цього. Один пасажир також повідомив, що водій проігнорував нетверезого агресивного пасажира.

Про ціну майже не згадують прямо. Задоволені пасажири, схоже, вважають тарифи справедливими, тоді як ті, кого зачепили змінені умови, почуваються введеними в оману. Загалом перевізника добре оцінюють, але якість варіюється залежно від рейсу та транспортного засобу.