РІК АВТО

Отзивите на пътниците за РІК АВТО са в основната си част положителни. Всичките 37 ревюта идват от портал на трета страна, затова няма оценки по отделни аспекти за WiFi, тоалетни или чистота, а картината се базира на коментари. Повечето пътуващи описват удобно пътуване без проблеми. Водачите са най-похвалената част от услугата: описват ги като дружелюбни, спокойни, внимателни и отзивчиви. Няколко пътници споменават и достатъчно честите спирания за почивка и тоалетна, а някои казват, че автобусите са били чисти, с работещ интернет и възможност за зареждане на телефони при някои курсове.

Спазването на графика е смесено. Някои пътници са пристигнали навреме или дори по-рано, а други съобщават само за незначителни закъснения при тръгване или пристигане. Някои се оплакват от късни пристигания, твърде много спирания или променен график. Най-острите оплаквания се отнасят до качеството на возилата и прозрачността. Някои пътници казват, че са закупили директни пътувания с климатик и WiFi, но са били прехвърлени в минибус или са получили прекачване в Одеса, с по-дълго време за пътуване. Други описват стари автобуси, които са се повреждали, климатик, който е спирал, тясно пространство за краката, твърди седалки, неудобна задна седалка след прекачване и минибус, който е повредил куфар, а последвалата реакция е била незадоволителна. Един пътник съобщава и че водач е игнорирал пиян и агресивен пътник.

Цената рядко се обсъжда директно. Доволните пътници явно смятат тарифите за справедливи, докато тези, които са били засегнати от промени в условията, се чувстват подведени. Като цяло превозвачът има добра оценка, но качеството варира в зависимост от курса и возилото.