Блаблакар

BlaBlaCar управлява мрежа от автобуси със смесено качество в Източна и Централна Европа, обслужвайки маршрути между Украйна, Полша, Румъния, Молдова, Унгария и Западна Европа. Пътниците в добре поддържани превозни средства съобщават за комфортни пътувания с функциониращ WiFi, гнездо за зареждане и професионални шофьори, които спазват график надеждно. Въпреки това, приблизително половината от последните отзиви описват остро оперативни провали: превозни средства с счупени тоалетни, нефункциониращо климатично оборудване, липсващи точки за зареждане и лоша чистота. Професионализмът на персонала варира драматично - някои шофьори получават похвали като внимателни и многоезични, докато други се съобщава, че са отклончиви, груби или дори заплашващи. Повреди на превозни средства по време на пътуване, необяснени прехвърляния на други автобуси и несъответствия между рекламирани и действителни удобства са чести жалби. Критичен пропуск е отсъствието на функциониращ механизъм за възстановяване, като пътниците съобщават отказ на обезщетение дори след основни провали като пропуснати отпътувания или многочасови повреди. Маршрутите в Източна Европа и дългите разстояния показват особено високи нива на отказ.