ACCORD-PLUS, sağlam operasyonel temellerle tutarlı ve güvenilir uluslararası otobüs hizmeti sunmaktadır. Yolcular, temiz, WiFi ve elektrik prizleri gibi olanaklarla donatılmış ve rahat sıcaklıklarda tutulan otobüsler bildirmektedir. Kalkış ve varışlar genellikle dakikdir – sınır ötesi seyahatler için kritik bir faktör. Sürücü ekibi genellikle yüksek puan alır: kibar, profesyonel ve duraklarda bagaj ve yolcu yönlendirmesinde proaktif olarak yardımcıdır. Rahat koltuklar ve rota boyunca planlanan molalar, uzun Ukrayna-Polonya-Almanya koridorlarında yorgunluğu azaltır. Bilet satın almak basittir ve fiyatlar rekabetçi kabul edilir. Ancak, taşıyıcı hizmet tutarlılığı konusunda ciddi bir sorun yaşamaktadır. Çoğu yolcu profesyonel hizmet alırken, bazı karşılaşmalar yolculara karşı düşmanca, sözlü saldırgan ve kaygılarını önemsemeyen sürücüleri ortaya çıkarmaktadır. İncelenen bir olayda, sınırda saatlerce süren bir gecikme sırasında bir sürücü tarafından çocuklar da dahil birçok yolcunun küfür edildiği bildirildi. Başka bir yolculukta ise sürücüler durakları duyurmayı unuttu, yolcuların varış noktalarını geçmelerine neden oldu. Araç konforu da değişkenlik göstermektedir – bazı otobüslerde ayak mesafesi dar, koltuklar ayarlanamıyor ve hoş olmayan kokular kalıcı olabiliyor.
İlk yorumu yapan sen ol!
