Перейти к содержанию
Меню
Перевозчик · профиль

ФОП Телегина Ю.С.

1.7 Общая оценка
30 отзывов
1,004 просмотра
Оценка собрана из 30 отзывов
Отзывы о международных перевозчиках (автобусы и микроавтобусы)
№ 01

Анализ отзывов

Пассажиры, часто пользующиеся этим перевозчиком, сталкиваются с неудобными и ненадёжными поездками. Опыт поездки крайне плохой: автобусы часто старые или сломанные, с нерегулируемыми сиденьями, минимальным пространством для ног и сомнительной чистотой. Многие пассажиры стоят часами (зафиксированы случаи до 7+ часов) из-за перебронирования. Отсутствует климат-контроль — в транспортных средствах нет кондиционеров, несмотря на экстремальную жару. На борту нет ни WiFi, ни розеток, ни исправных туалетов. Интерьер часто неприятный из-за запахов и насекомых.

Преимущества

  • Иногда чистые и удобные автобусы с откидными сиденьями, когда они доступны
  • Охватывает разнообразные внутренние и международные маршруты по Украине и соседним странам
  • Некоторые диспетчеры реагируют на просьбы пассажиров о пересадке
  • Своевременные прибытия случаются на некоторых маршрутах

Недостатки

  • Хроническое перебронирование и продажа большего количества билетов, чем доступных мест
  • Грубые, непрофессиональные водители, которые реагируют на жалобы пассажиров враждебностью
  • Частые отмены маршрутов с малым или отсутствующим предварительным уведомлением
  • Регулярные задержки на 30 минут до 2+ часов сверх запланированного времени
  • Сломанные транспортные средства с нерегулируемыми сиденьями, отсутствующим кондиционером, WiFi, туалетами и розетками

Особенности

  • Качество обслуживания крайне нестабильно — один и тот же перевозчик предоставляет как 5-звездочные, так и 1-звездочные впечатления на разных маршрутах и в разные периоды времени
  • Международные и более длинные маршруты демонстрируют особенно серьезные жалобы на состояние транспортных средств и поведение персонала
  • Проблемы документируются с 2021 по 2025 год без видимого улучшения
Анализ основан на 30+ отзывах из разных источников.
№ 02

Отзывы клиентов

Пока нет отзывов

Будьте первым, кто оставит отзыв!