Przewoźnik · profil

ТОВ УКРПАС ТРЕВЕЛ

1.5 Ocena ogólna
1 recenzja
2,718 wyświetleń
Ocena zagregowana z 1 recenzji
🛂 Dane z oficjalnego rejestru (DSBT)
ТОВ "УКРПАС ТРЕВЕЛ"
EDRPOU: 44746288  ·  Licencja: Наказом Укртрансбезпеки № 734 від 15.11.2023   Ważna
Dyrektor: Щербак Віталій Вікторович
№ 01

Analiza opinii

Opinie pasażerów na temat tego przewoźnika są wyraźnie podzielone, średnio około 3,2 z 5. Zadowoleni podróżnicy opisują wygodny, przestronny autobus z pracującą klimatyzacją i punktami ładowania, kilkoma niepotrzbnymi przystankami oraz uprzejmymi, pomocnymi kierowcami, którzy pomagali na przejściach granicznych. Kilku z nich znalazło również toaletę otwartą i działającą przez całą podróż. Wiele z tych opinii to krótkie listy podziękowania z małą ilością szczegółów.

Negatywne recenzje skupiają się na punktualności i komunikacji. Opóźnienia wahają się od około godziny do kilku godzin, a kilka osiąga skrajne poziomy, w tym jedną podróż, która trwała 39 godzin po błędzie kierowcy. Długie kolejki graniczne, czasami około siedmiu godzin, są powszechne, a pasażerowie uważają, że powinni być o nich uprzedzeni z wyprzedzeniem. Powiadomienia o opóźnieniach często są spóźnione, niespójne lub brakuje ich, a niektórzy podróżnicy przegapili połączenia bez pomocy lub wymiany biletów. Zgłaszano również awarie autobusów i pozostawianie pasażerów na przystankach.

Czystość i komfort są niespójne. Niektórzy pasażerowie zgłaszają brudny, śmierdzący autobus, słabo schłodzone powietrze i zaniedbane toalety ze złamanymi drzwiami, bez bieżącej wody lub siedzenia. Inni mieli wadliwe gniazda, podłokietniki lub siedzenia. Sieć Wi-Fi wielokrotnie zgłaszana jako nieobecna. Kilka osób powiedziało, że kierowcy zamykali drzwi i wyłączali klimatyzację podczas długiego oczekiwania na granicy, zostawiając kabinę zatęchłą, i odmawiały prośb o wentylację. Postawa personelu wahała się od uprzejmej do grubej lub odsunięcia, a było kilka skarg na niejasne zasady dotyczące zwierząt domowych i bagażu oraz zwroty pieniędzy. Stosunek jakości do ceny jest oceniany dobrze, gdy podróż przebiega gładko, ale źle po długich opóźnieniach.

Zalety

  • Przestronne, komfortowe autobusy z działającą klimatyzacją i gniazdkami ładowania na wielu trasach
  • Uprzejmi, pomocni kierowcy, którzy pomagali pasażerom przy przejściach granicznych w wielu recenzjach
  • Niektóre wycieczki były bezpośrednie i szybkie, bez niepotrzebnych przystanków i z działającą toaletą.
  • Odjazdy i przyjazdy były na czas w niektórych podróżach, a jednopoziomowy autobus oznaczał mniej pasażerów

Wady

  • Częste opóźnienia, od jednej godziny do wielu godzin, z późnymi lub nieprecyzyjnymi powiadomieniami i niewielkim wsparciem przy przegapionych przesiadkach
  • Bardzo długie oczekiwanie na granicy, z zamkniętymi drzwiami i wyłączonym klimatyzatorem, co powoduje duszny klimat w kabinie
  • Brudne lub śmierdzące autobusy i źle utrzymane toalety (złamane drzwi, brak wody, nieprzyjemny zapach)
  • Wi‑Fi często niedostępne, a niektóre siedzenia, podłokietniki i gniazdka są uszkodzone
  • Niegrzeczne lub lekceważące zachowanie kierowcy w niektórych przypadkach, pasażerowie zostawiani na przystankach oraz niejasne zasady dotyczące zwierząt i bagażu, co prowadzi do sporów o zwroty

Najważniejsze

  • Przejścia graniczne do i z Ukrainy mogą trwać około siedmiu godzin, a pasażerowie potrzebują wcześniejszego ostrzeżenia
  • Opóźnienia są główną skargą na międzynarodowych trasach, takich jak połączenia Wiedeń, Trnawa, Koszyce i Kraków oraz w podróżach do Kijowa.
  • Doświadczenie różni się znacznie między wyjazdami i załogami, jest wiele ocen pięciogwiazdkowych i jednowgwiazdkowych, ale niewiele w środku
Analiza bazuje na 33+ opiniach z różnych źródeł.

Tabor przewoźnika

13 numerów rejestracyjnych przypisanych do przewoźnika ТОВ УКРПАС ТРЕВЕЛ.

Numery zebrano z danych o przekraczaniu granicy i źródeł publicznych; lista może być niepełna.

Licencjonowane trasy międzynarodowe

8 oficjalnie zarejestrowanych międzynarodowych tras autobusowych przewoźnika ТОВ УКРПАС ТРЕВЕЛ w rejestrze autobus.gov.ua.

Pokaż te trasy na mapie
5 / 8

Źródło: Państwowy rejestr tras międzynarodowych autobus.gov.ua.

Jak długo autobus czekał ostatnio na granicy?

Wybierz przewoźnika, a następnie konkretny numer rejestracyjny, aby zobaczyć, gdzie i jak długo ostatnio przekraczał granicę.

Wybierz lub wpisz numer powyżej, aby wczytać historię na granicy.

№ 02

Opinie klientów

Podróżowałeś z ТОВ УКРПАС ТРЕВЕЛ?

Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!

Zaktualizowano