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Unternehmen · Profil

ТОВ УКРПАС ТРЕВЕЛ

1.5 Gesamtbewertung
1 Bewertung
1,192 Ansichten
Bewertung aggregiert aus 1 Bewertungen
🛂 Offizielle Registerdaten (DSBT)
ТОВ "УКРПАС ТРЕВЕЛ"
EDRPOU: 44746288  ·  Lizenz: Наказом Укртрансбезпеки № 734 від 15.11.2023   Gültig
Direktor: Щербак Віталій Вікторович
№ 01

Analyse der Bewertungen

ТОВ УКРПАС ТРЕВЕЛ zeigt eine stark inkonsistente Servicequalität mit erheblichen operativen und Wartungsproblemen. Während einige Fahrgäste positive Erfahrungen mit höflichem Personal und funktionsfähigen Bussen berichten, beschreibt die Mehrheit ernsthafte Probleme: chronische Verspätungen von 1-13+ Stunden, die zu verpassten Anschlüssen führen, verstärkt durch schlechte vorherige Kommunikation. Die Fahrzeugwartung ist in der gesamten Flotte problematisch - nicht funktionierende Toiletten, defekte Klimaanlage/Heizsysteme, defekte Sitze und Armlehnen sowie fehlende Steckdosen sind wiederkehrende Beschwerden. Die Hygiene Standards unterscheiden sich dramatisch, mit zahlreichen Berichten über unhygienische Toilettenzustände, stickige Kabinen und unzureichende Hygienemaßnahmen. Die Professionalität des Personals ist inkonsistent: Einige Fahrer werden für hilfreiche und unterstützende Verhaltensweise an den Grenzen gelobt, während andere wegen Unverschämtheit, ablehnender Haltung und emotionaler Volatilität kritisiert werden. Die operativen Schutzmaßnahmen erscheinen schwach, mit dokumentierten Fällen von zurückgelassenen Fahrgästen und in Kleingedrucktem versteckten Richtlinien ohne klare Offenlegung. Der Umgang des Beförderers mit Verspätungen und Fahrgastbedenken mangelt es an Transparenz.

Vorteile

  • Einige Fahrer sind höflich und unterstützen Fahrgäste aktiv bei Grenzübergängen
  • Funktionierende Toiletten in gut gewarteten Bussen während störungsfreier Fahrten
  • Moderne, komfortable Busse mit ausreichenden Sitzplätzen und Fahrgastraum
  • Angemessene Preise für internationale Strecken bei Erfüllung von Servicestandards

Nachteile

  • Chronische Verspätungen von 1–13+ Stunden, die Fahrgastfahrpläne und Anschlüsse beeinträchtigen
  • Weit verbreitete Wartungsausfälle: nicht funktionierende Toiletten, defekte Klimaanlage, fehlerhafte Sitze und Steckdosen
  • Schlechte Hygienestandards: schmutzige Busse, ungesäuberte Toiletten mit hartnäckigen Gerüchen, keine Handwaschvorrichtungen
  • Inkonsistente Professionalität des Personals, die von hilfsbereit bis unhöflich und abweisend reicht
  • Schlechte Kommunikation: versteckte Richtlinien (Haustiereinschränkungen im Kleingedruckten), keine vorherige Verzögerungsmitteilung

Highlights

  • Strecken umfassen Deutschland, Polen, Slowakei, Ungarn zu/von der Ukraine—hauptsächlich Grenzübergangsfahrten
  • Verzögerungen bei der Grenzabfertigung von einigen Passagieren teilweise außerhalb der Kontrolle des Beförderers anerkannt, aber betriebliche Verzögerungen sind Verantwortung des Beförderers
  • Probleme, die während des gesamten 7-Monats-Überprüfungszeitraums (Januar–Juli 2026) dokumentiert wurden, deuten auf systemische Probleme hin
Die Analyse basiert auf 18+ Bewertungen aus verschiedenen Quellen.

Fuhrpark des Unternehmens

14 Kennzeichen, die wir dem Unternehmen ТОВ УКРПАС ТРЕВЕЛ zugeordnet haben.

  • 936 erfasst

Die Kennzeichen stammen aus Grenzübergangsdaten und öffentlichen Quellen; die Liste kann unvollständig sein.

Lizenzierte internationale Linien

8 offiziell registrierte internationale Buslinien von ТОВ УКРПАС ТРЕВЕЛ im Register autobus.gov.ua.

5 / 8

Quelle: Staatliches Register internationaler Linien, autobus.gov.ua.

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