Fahrgäste von Zesen Trans beschreiben ihre Erfahrungen überwiegend positiv, aber uneinheitlich. Die meisten der 50 Bewertungen, alle von einem Drittanbieter-Portal, loben die Fahrer als höflich, aufmerksam und professionell. Mehrere erwähnen hilfreiche Gesten, etwa das Zurücksenden eines vergessenen Gegenstands per Post, klare Erklärungen und gute Laune. Die Busse werden häufig als sauber, warm und bequem beschrieben. Einige Reisende auf internationalen Strecken (Ukraine, Polen, Deutschland) erwähnen WLAN und Ladesteckdosen. Grenzübertritte werden oft als zügig beschrieben, und einige Fahrgäste berichten von pünktlichen oder sogar verfrühten Ankünften.
Die Kritik betrifft vor allem Zuverlässigkeit und Beständigkeit. Verspätungen reichen von einer bis zu vier Stunden, teils verursacht durch Grenzen oder Warteschlangen, teils durch Pannen oder verspätete Busse. Mehrere Personen sagen, sie seien nicht darüber informiert worden, was vor sich geht. Einige berichten von verpassten oder sehr verspäteten Abholungen, fehlender Rückmeldung des Anbieters telefonisch und verweigerten Erstattungen. Andere sagen, dass Routen oder Haltestellen vom Ticket abwichen, beispielsweise ein alter statt des neuen Bahnhofs oder ein nicht angekündigter Umweg. Bei den Komfortbeschwerden geht es um enge, abgenutzte oder kaputte Sitze, stickige Luft in einem vollen Bus und fehlende Sitzplatzzuweisung bei einigen Umstiegen, sodass Familien nicht zusammensitzen konnten. Bei den Toiletten ist das Bild gemischt: Manche Busse haben keine, in anderen war die Toilette verschlossen oder defekt, und einige Fahrgäste sehen das Fehlen einer Toilette sogar als Vorteil. WLAN ist unzuverlässig, Getränke gibt es keine. Eine Minderheit beschreibt unhöfliche Fahrer oder wenig hilfsbereites Support-Personal.
Über den Preis wird selten gesprochen. Ein Rezensent findet die Tarife für das gebotene Serviceniveau über dem Durchschnitt. Insgesamt genießt der Anbieter einen guten Ruf, wobei die Qualität je nach Bus, Fahrer und Strecke schwankt.
22 Kennzeichen, die wir dem Unternehmen Зесен Транс zugeordnet haben.
Die Kennzeichen stammen aus Grenzübergangsdaten und öffentlichen Quellen; die Liste kann unvollständig sein.
11 offiziell registrierte internationale Buslinien von Зесен Транс im Register autobus.gov.ua.
Diese Linien auf der Karte zeigenQuelle: Staatliches Register internationaler Linien, autobus.gov.ua.
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Їхала з Києва до Дортмунда ,враження жахливі ,водії хами ,зупинки по Україні дуже часті і ще й без причини ,а по справам водіїв. Кордон проходили довго ,водії не ввічливі ,коли перетнули кордон то зупинки було всього 2 ,туалет в жахливому стані в автобусі і ,нормально не працював ,розетки теж не працювали нормально ,вай фай тим паче не працював . Їсти не дозволяли в автобусі Це просто жах …. Нікому не рекомендую
Поездка прошла как всегда отлично,автобус чистый, водители вежливые и профессиональные. Сегодня ехала с Кракова до Одессы, хочу выразить благодарность водителю Игорю,который без проблем остановил где я попросила,помог с чемоданом-команда у вас просто супер,всем рекомендую „Зесен Транс" и сама езжу с уже несколько лет. Спасибо за комфорт!
Не раджу
Жахливий перевізник, про пересадки повідомляють в день поїздки, водії найжахливіші , в кожному місті зупинка була по одній годині, менеджери всі жахливі , спочатку кажуть одне а потім виходить геть інше , водії (окупіровали) перший поверх і коли прийшли просити водія шоб дав ліки а він як виявилося їв в цей час ( на шо понадобилося півтори години) нагрубив мов , хулі ти робиш на першому поверсі 🤯🤯 їхали з Миколаєва в Берлін, туалет недоступний , найгірший перевізник який тільки існує 😏😏😏😏
Стоим на таможне уже 10 часов и никакого продвижения и не намечается. В автобусе ужасно, сидения узкие, запахи не передать словами.
Aktualisiert
