Досвід пасажирів із Zesen Trans значно відрізняється залежно від маршруту. Багато подорожуючих описують чисті, зручні автобуси з ввічливими, уважними водіями, і кілька хвалять швидкі перетинання кордону та автобуси, які їздили за розкладом. Водії часто виділяються за ввічливість, і кілька пасажирів згадують, що вони йшли з дороги, щоб допомогти з багажем або повернули забутий предмет. На деяких автобусах є розетки для зарядки телефонів та придатний WiFi, хоча ці функції не послідовні по всьому флоту.
Найчастіші скарги стосуються пунктуальності та з'єднань. Кілька відправлень, особливо пізніших ввечері, запізнювалися на кілька годин, поки перевізник чекав інших автобусів або пасажирів, і деякі подорожуючі залишалися чекати на зупинках всю ніч. Передачі у Львові були повторюваним джерелом разочарування, пасажири повідомляли про несподіваних змін автобусів та зупинок на інших станціях, ніж оголошено. Бортові зручності також викликали критику: туалети часто були неробочими або закритими, сидіння на деяких машинах описувалися як тісні або зношені, а кондиціонування повітря було недостатнім при повних автобусах. Кілька пасажирів також повідомили про проблеми з обробкою багажу, продажем квитків та чуйністю служби підтримки клієнтів.
Загалом, пасажири вважають, що перевізник пропонує розумну вартість, коли послуга працює належним чином, але вони вважають ціни високими відносно досвіду, коли відбуваються затримки, відсутні зручності або зміни маршруту. Задоволення є найсильнішим на поїздках, які виїхали та прибули вчасно з функціонуючою туалетною кімнатою.
22 держномерів, які ми зафіксували за перевізником Зесен Транс.
Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.
11 офіційно зареєстрованих міжнародних автобусних маршрутів Зесен Транс у реєстрі autobus.gov.ua.
Показати ці маршрути на картіДжерело: Державний реєстр міжнародних маршрутів autobus.gov.ua.
Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.
Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.
Поездка прошла как всегда отлично,автобус чистый, водители вежливые и профессиональные. Сегодня ехала с Кракова до Одессы, хочу выразить благодарность водителю Игорю,который без проблем остановил где я попросила,помог с чемоданом-команда у вас просто супер,всем рекомендую „Зесен Транс" и сама езжу с уже несколько лет. Спасибо за комфорт!
Не раджу
Жахливий перевізник, про пересадки повідомляють в день поїздки, водії найжахливіші , в кожному місті зупинка була по одній годині, менеджери всі жахливі , спочатку кажуть одне а потім виходить геть інше , водії (окупіровали) перший поверх і коли прийшли просити водія шоб дав ліки а він як виявилося їв в цей час ( на шо понадобилося півтори години) нагрубив мов , хулі ти робиш на першому поверсі 🤯🤯 їхали з Миколаєва в Берлін, туалет недоступний , найгірший перевізник який тільки існує 😏😏😏😏
Стоим на таможне уже 10 часов и никакого продвижения и не намечается. В автобусе ужасно, сидения узкие, запахи не передать словами.
Оновлено
