Zesen Trans предоставляет непоследовательные услуги, отражающие как сильные стороны, так и серьёзные операционные пробелы. Качество транспортных средств варьируется—хорошо обслуживаемые автобусы имеют откидные сиденья, работающие кондиционеры, WiFi и зарядные порты; другие страдают от механических неисправностей или поломанных удобств. Профессионализм водителей также неоднороден: постоянные пассажиры ценят внимательный, вежливый персонал на прямых маршрутах, тогда как другие сообщают о грубом поведении и плохом управлении. Пунктуальность приемлема на прямых маршрутах, но трансферы представляют критическую проблему. Запланированные трансферы часто не содержат четкой коммуникации в билетах или при бронировании; многие происходят ночью или предполагают многочасовое ожидание во Львове (сообщается от 1 до 7+ часов). Автобусы, как правило, чистые, хотя функциональность туалетов варьируется. Сильные стороны перевозчика включают конкурентные цены, принятие граждан Украины и надежные пересечения границы. Однако отказы в обслуживании клиентов повсеместны: персонал поддержки отказывает в возврате средств или объяснениях неожиданных задержек, а политика трансферов кажется намеренно скрытой. Пассажиры, заказывающие прямые маршруты, узнают о трансферах во время путешествия, что вызывает недовольство. Постоянные клиенты на стабильных маршрутах Германия–Украина сообщают о последовательности, но управление трансферами перевозчика и отзывчивость обслуживания клиентов требуют срочного улучшения.
20 госномеров, зафиксированных за перевозчиком Зесен Транс.
Номера собраны из данных о пересечении границы и открытых источников. Список может быть неполным.
11 официально зарегистрированных международных автобусных маршрутов Зесен Транс в реестре autobus.gov.ua.
Показать эти маршруты на картеИсточник: Государственный реестр международных маршрутов autobus.gov.ua.
Выберите перевозчика, затем конкретный номер автобуса, чтобы увидеть, где и сколько он недавно проходил границу.
Выберите или впишите номер выше, чтобы загрузить историю на границе.
Поездка прошла как всегда отлично,автобус чистый, водители вежливые и профессиональные. Сегодня ехала с Кракова до Одессы, хочу выразить благодарность водителю Игорю,который без проблем остановил где я попросила,помог с чемоданом-команда у вас просто супер,всем рекомендую „Зесен Транс" и сама езжу с уже несколько лет. Спасибо за комфорт!
Не раджу
Жахливий перевізник, про пересадки повідомляють в день поїздки, водії найжахливіші , в кожному місті зупинка була по одній годині, менеджери всі жахливі , спочатку кажуть одне а потім виходить геть інше , водії (окупіровали) перший поверх і коли прийшли просити водія шоб дав ліки а він як виявилося їв в цей час ( на шо понадобилося півтори години) нагрубив мов , хулі ти робиш на першому поверсі 🤯🤯 їхали з Миколаєва в Берлін, туалет недоступний , найгірший перевізник який тільки існує 😏😏😏😏
Стоим на таможне уже 10 часов и никакого продвижения и не намечается. В автобусе ужасно, сидения узкие, запахи не передать словами.
Обновлено
