Перевізник · профіль

ТОВ УКРПАС ТРЕВЕЛ

1.5 Загальна оцінка
1 відгук
2,710 переглядів
Оцінка зведена з 1 відгуків
🛂 Офіційні дані реєстру (Укртрансбезпека)
ТОВ "УКРПАС ТРЕВЕЛ"
ЄДРПОУ: 44746288  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № 734 від 15.11.2023   Чинна
Директор: Щербак Віталій Вікторович
№ 01

Аналіз відгуків

Відгуки пасажирів про цього перевізника різко розділені, в середньому близько 3,2 з 5. Задоволені мандрівники описують комфортний, просторий автобус з працюючим кондиціонуванням повітря та точками зарядки, кількома непотрібними зупинками та ввічливими, допоміжними водіями, які допомагали на кордонах. Кілька з них також виявили, що туалет був відкритий і працював протягом усієї поїздки. Багато з цих рецензій - короткі дякуючі записки з невеликою кількістю деталей.

Критичні рецензії зосереджуються на пунктуальності та спілкуванні. Затримки варіюються від близько однієї години до кількох годин, а кілька досягають екстремальних рівнів, включаючи одну поїздку, яка тривала 39 годин після помилки водія. Довгі черги на кордоні, іноді близько семи годин, є звичайними, і пасажири вважають, що їх слід попередити заздалегідь. Повідомлення про затримки часто приходять пізно, непослідовно або відсутні, а деякі мандрівники пропустили з'єднання без будь-якої допомоги або обміну квитків. Також повідомлялося про поломку автобуса та залишення пасажирів на зупинках.

Чистота та комфорт непостійні. Деякі пасажири повідомляють про брудний, смердючий автобус, погано охолоджене повітря та занедбані туалети з зламаними дверима, без проточної води або сидіння. У інших були несправні розетки, підлокітники або сидіння. Wi-Fi неодноразово повідомлявся як відсутній. Кілька людей сказали, що водії закривали двері та вимикали кондиціонування повітря під час тривалих кордонних очікувань, залишаючи кабіну затухаючою, та відмовлялися запросам про вентиляцію. Поведінка персоналу варіюється від ввічливої до грубої або відсторонені, і були скарги щодо невизначених правил щодо домашніх тварин і багажу та повернень. Вартість грошей оцінюється добре, коли поїздка проходить гладко, але погано після тривалих затримок.

Переваги

  • Просторні, комфортні автобуси з працюючим кондиціонером і розетками для зарядки на багатьох маршрутах
  • Ввічливі, доброзичливі водії, які допомагали пасажирам на прикордонних переходах у багатьох відгуках
  • Деякі поїздки були прямими та швидкими, без зайвих зупинок і з працювальним туалетом.
  • Відправлення та прибуття були вчасними у деяких поїздках, а одноярусний автобус означав менше пасажирів

Недоліки

  • Часті затримки, від однієї години до кількох годин, з запізнілими або неточними повідомленнями та мінімальною підтримкою у випадку пропущених пересадок
  • Дуже довге очікування на кордоні, з закритими дверима та вимкненим кондиціонером, через що кабіна задихається
  • Брудні або смердючі автобуси та погано утримувані туалети (зламані двері, немає води, неприємний запах)
  • Wi‑Fi часто недоступний, а деякі сидіння, підлокітники та розетки несправні
  • Груба або зневажлива поведінка водія у деяких випадках, пасажири залишаються на зупинках, а також нечіткі правила щодо тварин і багажу з суперечками щодо повернення коштів

Особливості

  • Перетин кордону в Україну та з України може займати до семи годин, і пасажирам потрібне завчасне повідомлення
  • Затримки – головна скарга на міжнародних маршрутах, таких як сполучення Відень, Трнава, Кошице та Краків, а також під час поїздок до Києва.
  • Досвід значно різниться між поїздками та командами, багато оцінок у п'ять зірок і одну зірку, але небагато посередині
Аналіз базується на 33+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

13 держномерів, які ми зафіксували за перевізником ТОВ УКРПАС ТРЕВЕЛ.

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

Ліцензовані міжнародні маршрути

8 офіційно зареєстрованих міжнародних автобусних маршрутів ТОВ УКРПАС ТРЕВЕЛ у реєстрі autobus.gov.ua.

Показати ці маршрути на карті
5 / 8

Джерело: Державний реєстр міжнародних маршрутів autobus.gov.ua.

Скільки автобус чекав останнього разу на кордоні?

Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.

Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.

№ 02

Відгуки клієнтів

Подорожували з ТОВ УКРПАС ТРЕВЕЛ?

Будьте першим, хто залишить відгук!

Оновлено