Ярмолюк П.Є.

Патниците опишуваат општо позитивно искуство со овој превозник, при што возачите се најдоследниот адут. Многу рецензенти ги нарекуваат членовите на екипата учтиви, внимателни и подготвени да помогнат. Возачите помагаат со багажот, објаснуваат што се случува на граничните премини и ги водат патниците во непознати градови. Слободното седење, честите паузи и политиката според која се дозволени домашни миленици, исто така, се ценети. Повеќето патници ги опишуваат autobusите како удобни, а неколку велат дека патувањата поминале според распоредот или дури и побрзо од предвиденото.

Удобноста и опремата се помалку доследни. Некои ја пофалуваат можноста за полнење преку USB, но еден патник известил дека половина од приклучоците не работеле. Wi-Fi наводно престанал да работи по промената на возилото на граница во едно патување. Најчеста жалба е нефункционалниот тоалет во автобусот, што особено им тежи на семејствата со мали деца, иако некои патници се снаоѓале со платените тоалети на стоп-пунктовите. Неколку рецензенти ги сметаа седиштата за тесни, со малку простор за нозе и без место за рачниот багаж. Друг пријавил неудобно седиште и скршен скалилест чекор. Нема употреблив предлог за чистотата или климатизацијата.

Точноста во поаѓањето и пристигнувањето е генерално добра, но задржувањата на границата можат да предизвикаат сериозни последици, како што е пропуштена понатамошна врска. Изолирани сериозни проблеми вклучуваат автобус што не се појавил, со спор за враќање на парите преку препродавач на билети, и возачи кои не ги избројале патниците по одмор на стоп-пункт. Цената ретко се дискутира директно, но високите вкупни оценки укажуваат дека повеќето патници сметаат дека вредноста е фер.