И двата достапни прегледи опишуваат озбилни измамни практики во издавањето на билети што укажуваат на систематско оперативно нарушување наместо типични проблеми со квалитетот на услугата. Патниците известуваат за купување билети за маршрути рекламирани од превозачот - вклучително преку BlaBlaCar - што всушност не функционираат, што резултира со директни финансиски загуби. Еден патник известува дека загубил 700 UAH по купување два билета за несуществува служба Шостка-Суми. Посебен преглед опишува инцидент во терминалот каде возачот наводно се обидел да вкупи патник без валиден билет по собирање плаќање, а потоа употребил агресивни тактики за нивна отстранување. Прегледите не дискутираат за состојба на возилото, професионализам на персоналот, чистота, удобност или поузданост на распоредот. Конзистентната шема на измама во двата инцидента сугерира систематски проблеми наместо изолирани услужни неуспеси. Овие алегации подигаат значајни проблеми со заштита на потрошувачот во однос на легитимност на билетите, транспарентност на плаќање и третман на патниците. Ниту еден позитивен оперативен аспект не е документиран во достапната повратна информација.
Биди прв што ќе остави рецензија!
