ორივე ხელმისაწვდომი მიმოხილვა აღწერს სერიოზულ თაღლითურ ტიკეტირების პრაქტიკას, რომელიც მიუთითებს სისტემატურ საოპერაციო არასწორმართებაზე ვიდრე ტიპიური სერვისის ხარისხის პრობლემებზე. მგზავრები ელოდებიან ტიკეტების შეძენას იმ მარშრუტებისთვის, რომლებიც რეკლამირებს გადამზიდველი—ტელეფონით BlaBlaCar—რომელიც ფაქტობრივად არ მოქმედებს, რის შედეგად მოხდა პირდაპირი ფინანსური ზარალი. ერთი მგზავრი ამტკიცებს, რომ დაკარგა 700 UAH ორი ტიკეტის შეძენის შემდეგ არამოქმედი Shostka–Sumy სერვისისთვის. ცალკე მიმოხილვა აღწერს ტერმინალში მომხდარ ინციდენტს, სადაც მძღოლმა ცდილობდა დაეშვა მგზავრი ვალიდური ტიკეტის გარეშე გადახდის შეკრების შემდეგ, შემდეგ კი აგრესიული ტაქტიკის გამოყენებით მას დაიყო. მიმოხილვებში არ განიხილება ავტომობილის მდგომარეობა, პერსონალის პროფესიონალიზმი, სუფთაობა, კომფორტის მახასიათებლები ან გრაფიკის საიმედობა. თანმიმდევრული თაղლითობის ნიმუში ორივე ინციდენტში მიუთითებს სისტემურ პრობლემებზე ვიდრე იზოლირებულ სერვისის ხარვეზებზე. ეს ბრალდებები ზეწოვენ მომხმარებლის დაცვის მნიშვნელოვან შეშფოთებებს ტიკეტების ლეგიტიმობასთან, გადახდის გამჭირვალობასთან და მგზავრების მოპყრობასთან დაკავშირებით. არ არის დაფიქსირებული დადებითი ოპერაციული ასპექტი ხელმისაწვდომ უკუკავშირში.
იყავი პირველი, ვინც დატოვებს მიმოხილვას!
