Και οι δύο διαθέσιμες κριτικές περιγράφουν σοβαρές απατηλές πρακτικές εκδόσεως εισιτηρίων που υποδεικνύουν συστηματική λειτουργική κακοδιαχείριση αντί για τυπικά ζητήματα ποιότητας υπηρεσίας. Οι επιβάτες αναφέρουν αγορά εισιτηρίων για δρομολόγια διαφημιζόμενα από τον φορέα - συμπεριλαμβανομένου μέσω BlaBlaCar - που δεν λειτουργούν πραγματικά, με αποτέλεσμα άμεσες οικονομικές ζημίες. Ένας επιβάτης ανέφερε ότι έχασε 700 UAH μετά την αγορά δύο εισιτηρίων για ένα ανύπαρκτο δρομολόγιο Σόστκα-Σούμι. Μια ξεχωριστή κριτική περιγράφει ένα περιστατικό στο τερματικό όπου ο οδηγός φέρεται να επιχείρησε να ανεβάσει έναν επιβάτη χωρίς έγκυρο εισιτήριο μετά τη συλλογή της πληρωμής, και στη συνέχεια χρησιμοποίησε επιθετικές τακτικές για την αφαίρεσή του. Οι κριτικές δεν συζητούν την κατάσταση του οχήματος, το επαγγελματισμό του προσωπικού, την καθαριότητα, τις ανέσεις ή την αξιοπιστία του χρονοδιαγράμματος. Το συνεπές σχέδιο απάτης και στα δύο περιστατικά υποδηλώνει συστημικά προβλήματα παρά απομονωμένες αστοχίες υπηρεσίας. Αυτές οι κατηγορίες εγείρουν σημαντικές ανησυχίες για την προστασία των καταναλωτών σχετικά με τη νομιμότητα των εισιτηρίων, τη διαφάνεια των πληρωμών και τη μεταχείριση των επιβατών. Κανένα θετικό λειτουργικό στοιχείο δεν τεκμηριώνεται στα διαθέσιμα σχόλια.
Γίνε ο πρώτος που θα αφήσει κριτική!
