Ярмолюк П.Є.

Cestující popisují obecně pozitivní zkušenost s tímto dopravcem, přičemž řidiči jsou nejkonzistentnějším pozitivem. Mnoho recenzentů označuje posádku za zdvořilou, pozornou a ochotnou. Řidiči pomáhají s zavazadly, vysvětlují, co se děje na hraničních přechodech, a provádějí cestující neznámými městy. Ocenění získává také volné sedadlo, časté zastávky a politika přijímání domácích mazlíčků. Většina cestujících hodnotí autobusy jako pohodlné a několik z nich uvádí, že cesty probíhaly podle plánu, nebo dokonce dříve.

Komfort a vybavení jsou méně konzistentní. Někteří oceňují nabíjení přes USB, ale jeden cestující uvedl, že polovina zásuvek nefungovala. Wi-Fi údajně přestala fungovat po výměně vozidla na hranici u jedné z cest. Nefunkční toaleta v autobuse je nejčastější stížností a obzvlášť těžce ji nesou rodiny s malými dětmi, i když někteří cestující si poradili tak, že využili placená WC na zastávkách. Několik recenzentů považovalo sedadla za stísněná, s malým prostorem pro nohy a bez místa na příruční zavazadla. Další uvedl nepohodlné sedadlo a rozbitý schůdek. K čistotě a klimatizaci nejsou k dispozici žádné použitelné informace.

Dodržování časového plánu je z větší části dobré, ale zpoždění na hranicích může způsobit vážné návazné problémy, například zmeškání navazujícího spojení. Ojedinělé závažné problémy zahrnují autobus, který se nedostavil, s reklamací vratky přes prodejce jízdenek, a řidiče, kteří po odpočinkové zastávce nepočítali cestující. Cena je zřídka přímo diskutována, ale vysoké celkové hodnocení naznačuje, že většina cestujících považuje poměr ceny a kvality za férový.