Ярмолюк П.Є.

Путници описују углавном позитивно искуство са овим превозником, при чему су возачи најконзистентнији истакнути елемент. Многи рецензенти описују особље као љубазно, пажљиво и услужно. Возачи помажу с пртљагом, објашњавају шта се дешава на граничним прелазима и воде путнике у непознатим градовима. Бесплатна седишта, честа заустављања и политика која дозвољава кућне љубимце такође су цењени. Већина путника описује аутобусе као удобне, а неколико њих наводи да су путовања била по распореду или чак и раније.

Удобност и опрема нису увек доследни. УСБ пуњачи су похваљени од стране неких, али један путник је известио да је половина утичница била неисправна. Wи‑Фи је, према извештајима, престао да ради након промене возила на граници током једног путовања. Најчешћа притужба је неисправан тоалет на броду, што је посебно проблематично за породице с малом децом, иако су неки путници користили плаћене тоалете на станицама. Неколико рецензената је сматрало да су седишта скучена, с мало простора за ноге и без места за ручни пртљаг. Други су пријавили неудобно седиште и поломљени степеник. Нема употребљивих повратних информација о чистоћи или климатизацији.

Тачност је углавном добра, али кашњења на границама могу изазвати озбиљне последичне проблеме, попут пропуштања наредне везе. Појединачни озбиљни проблеми укључују аутобус који се није појавио, са спором око повраћаја новца путем продавца карата, и возаче који нису бројали путнике након одмора. Цене се ретко директно спомињу, али високе укупне оцене сугеришу да већина путника сматра да је вредност фер.