ZUBUSTIK-მა აჩვენებს სერვისის ექსტრემალურ არათანაბარობას, გამოცდილება შეფასების მაღალიდან ღრმად პრობლემურამდე მერყეობს. პოზიტიური შეფასებები კონკრეტულ მძღოლებს (იგორი, სერგი, ტარასი, მიკოლა, ანდრეი, ნიკოლაი), ზოგიერთ მარშრუტზე წმინდა ავტობუსებს, ფასდაკლებით ხელმისაწვდომ ონლაინ ბრონირებასა და რეაგირებად მხარდაჭერას აფასებენ. თუმცა, მნიშვნელოვანი ნაწილი შეხვდა ძველ ან ცუდად მოვლილ ავტობუსებს, ზამთარში გატეხილ გათბობის სისტემებს, პირდაპირი მარშრუტების პრომისების მიუხედავად, მოულოდნელ გადასხდომებს, არამუშავ (Wi-Fi, ტუალეტები, ჩარჯის პორტები) და ქაოსურ ადგილმდებარეობას. ყველაზე სერიოზული გარიგებები მეანიჭებს მგზავრობისას მექანიკური დაზიანებებს, მგზავრებს სადESTINACიამდე მიტოვებ მძღოლებს, ზედმეტ დაგვიანებებს (1–2,5 საათი), წყლის მოცულობას ავტობუსებში და პერსონალს, რომელიც მეგობრულიდან აგრესიულამდე მერყეობს. სერვისის ხარისხი მარშრუტსა და მძღოლზეა დამოკიდებული; მარშრუტები, როგორიცაა Koszalin–Kolomyia, მიძინებული გუნდებით სინდისს სთხოვენ, ხოლო სხვა მარშრუტები გმეორებად დაზიანებებს აჩვენებენ. რეკლამირებული და მიწოდებული სერვისის შუამავალი – ავტობუსების მდგომარეობის, მარშრუტებისა და კომფორტის თვალსაზრისით – მნიშვნელოვანი ნიმუშია. ზამთრის მგზავრობა მაღალი რისკით ხასიათდება გათბობის სისტემების დაზიანებებისა და ავტობუსების ზოგადი მდგომარეობის გათვალისწინებით.
Користувався послугами перевізника Стецик Т.В., квитки купував через сайт https://zubustik.ua/ Автобус у хорошому стані, салон чистий і комфортний, водії ввічливі та професійні. Ціни, можливо, трохи вищі, але взимку вони зростають майже у всіх перевізників, тому нічого критичного в цьому не бачу. Перевізник супер!
