Skip to main content
Menu
E-Line Tour (Єлайн Тур)
Vettore · profilo

E-Line Tour (Єлайн Тур)

4.4 Valutazione complessiva
650 recensioni
4,769 visualizzazioni
Rating aggregated from 650 recensioni
🛂 Dati del registro ufficiale (DSBT)
СТЕЦИК ТАРАС ВОЛОДИМИРОВИЧ
EDRPOU: 2796607557  ·  Licenza: Наказом Укртрансбезпеки № 157 від 14.02.2022   Valida
Direttore: Стецик Тарас Володимирович
САВЧУК РУСЛАН ВІТАЛІЙОВИЧ
EDRPOU: 2874017837  ·  Licenza: AД 33938 від 02.06.2012   Valida
Direttore: САВЧУК РУСЛАН ВІТАЛІЙОВИЧ
№ 01

Analisi delle recensioni

E-Line Tour offre un'esperienza di viaggio a lunga distanza incoerente. Sulle rotte ben gestite—in particolare i servizi bulgari con equipaggi esperti—i passeggeri godono di autobus moderni e confortevoli con sedili reclinabili, WiFi, prese di corrente e un servizio generalmente puntuale. La professionalità del personale su queste rotte è eccezionale, con conducenti e hostess costantemente segnalati come attenti, cortesi e disponibili.

Tuttavia, numerose segnalazioni rivelano significativi difetti operativi. Numerosi passeggeri hanno documentato autobus con toilette non funzionanti, aria condizionata debole, spazio limitato per le gambe e manutenzione inadeguata. Si verificano ritardi da 1 a 6 ore senza chiare comunicazioni; diversi passeggeri hanno subito riassegnazioni di posti non annunciate nonostante prenotazioni anticipate o cambi di percorso inaspettati. La pulizia e le condizioni dei veicoli variano notevolmente—alcuni autobus appaiono immacolati e moderni, altri visibilmente usurati. Anche la professionalità del personale è altalenante; mentre alcuni conducenti eccellono nel servizio clienti, altri mostrano indifferenza o scortesia. I problemi amministrativi—fallimenti nella comunicazione, cambi di percorso, gestione dei posti—suggeriscono problemi organizzativi sistemici al di là della logistica.

Vantaggi

  • Equipaggiamenti di personale professionale e cortese su principali vie, in particolare squadre di conducenti esperte e assistenti note per superare le aspettative
  • Autobus moderni e comodi con sedili reclinabili, connessione Wi-Fi funzionante e uscite USB su veicoli ben tenuti.
  • Prezzo competitivo per le tratte internazionali a lunga distanza verso la Turchia, la Bulgaria e la Grecia
  • Esperienze di attraversamento dei confini lisci sulle tratte con equipaggi esperti e buona coordinazione
  • Mantengimento della pulizia e dell'ordine sui pullman di punta, con equipaggio attento che sorveglia il confort dei passeggeri.

Svantaggi

  • Toilette frequentemente non funzionanti o rotte su più autobus, limitando gravemente il comfort nei viaggi lunghi
  • Significative ritardi non spiegati senza adeguata comunicazione dei passeggeri di 1–6 ore
  • Assegnazioni di posti incoerenti e modifiche di itinerario non annunciate nonostante le prenotazioni
  • Manutenzione insufficiente di alcuni autobus, compresa la climatizzazione debole, i posti a sedere stretti e gli interni usurati.
  • Professionalità del conducente altamente variabile, con segnalazioni di scortesia, atteggiamento sprezzante e guida non sicura

Punti salienti

  • Le tratte bulgare gestite dai membri dell'equipaggio Andrii, Vitaly e l'assistente Daria ricevono costantemente recensioni straordinarie 5 stelle
  • L'autobus VX2560IE emerge come un veicolo ammiraglia costantemente ben recensito con servizi moderni e un equipaggio professionale su molteplici percorsi
  • Le rotte tra la Turchia e la Grecia che passano per l'Ucraina dimostrano un successo operativo, anche se i viaggi di ritorno mostrano una maggiore incoerenza di qualità.
L'analisi si basa su 50+ recensioni da varie fonti.

Flotta del vettore

16 targhe registrate per il vettore E-Line Tour (Єлайн Тур).

  • BX 9120 HX visto 01.05.2025
  • BX 9335 HM visto 26.04.2025
  • B05790BH in archivio
  • BK9654IH in archivio
  • BO1297EC in archivio
  • BO7175C in archivio
  • BX3360IE in archivio
  • BX5325IK in archivio
  • BX5380IH in archivio
  • BX7765IA in archivio
  • BX9005HC in archivio
  • BX9015 in archivio
  • BX9015HC in archivio
  • CO3200 in archivio
  • BX0980HT in archivio

Le targhe sono raccolte da dati di attraversamento delle frontiere e fonti pubbliche; l’elenco potrebbe essere incompleto.

Linee internazionali autorizzate

2 linee internazionali di autobus ufficialmente registrate gestite da E-Line Tour (Єлайн Тур) nel registro autobus.gov.ua.

  • TR0027 Київ-Анталія
    2447 km 46:00 Frontiera: МАПП Порубне · 17:55 Licenza fino al 2027-05-26
    Partner non residente: VARDAR ULASIMTURIZM ve TIC.LTD.STI
  • TR0037 Харків-Анталія
    2432 km 42:15 Frontiera: МАПП Орлівка · 00:00 Licenza fino al 2027-11-27
    Partner non residente: VARDAR ULASIMTURIZM ve TIC.LTD.STI, ТМД Травел БГ ЕООД

Fonte: registro statale delle linee internazionali, autobus.gov.ua.

Quanto ha aspettato l’autobus l’ultima volta al confine?

Scegli un vettore, poi una targa specifica per vedere dove e quanto ha impiegato di recente ad attraversare il confine.

Scegli o digita la targa sopra per caricare lo storico al confine.

№ 02

Dettagli valutazione

Personale
25%
Veicolo
20%
Prezzo
30%
Puntualità
25%
Pulizia
15%
Wi-Fi
10%
№ 03

Recensioni clienti

Наталія

Київ → Салоники
26.06.2026
Veicolo: Personale: Prezzo:

Хочу залишити чесний відгук про поїздку до Греції. На жаль, ми залишилися дуже незадоволені умовами перевезення. Нам дісталися останні місця в автобусі, і вважаю, що такі місця повинні коштувати дешевше, адже їхній комфорт значно гірший. Подорожувати там, особливо з дитиною, було дуже важко. По-перше, сидіння не відкидалися назад, а сидіння попереду були несправні, через що нормально відпочити під час тривалої дороги було неможливо. Попри те, що кондиціонери в передній частині автобуса працювали, до останніх місць прохолодне повітря майже не доходило. Через те, що знизу дуже нагрівався двигун, у задній частині автобуса було надзвичайно спекотно та важко дихати. Підлога була настільки гарячою, що до неї неможливо було торкнутися ногами. Під час такої тривалої поїздки це створювало дуже некомфортні умови для пасажирів. Окремо хочу звернути увагу на туалет який б хоча б відкривали для дітини яка сильно хоче. Він не працював протягом усієї поїздки. На прохання пасажирів водії відповідали, що туалет не працює, і радили менше їсти та пити дітям .Вважаю таке ставлення неприйнятним. Якщо вже туалет несправний, його потрібно полагодити. Або хоча б відкривати його для дітей у разі нагальної потреби. Думаю, усі батьки, особливо мами, зрозуміють, як важко маленькій дитині терпіти по 4–5 годин до наступної зупинки. Також в автобусі не працював Wi-Fi, хоча він був заявлений. Окремо хочеться сказати про ставлення водіїв до пасажирів. Практично на будь-яке запитання вони реагували роздратовано, ніби всі звернення були для них проблемою. Хотілося б більш ввічливого та доброзичливого спілкування. Адже саме водії створюють атмосферу під час такої тривалої поїздки, а в нашому випадку вона була некомфортною.

Was this review helpful?

Екатерина

Харьков → Анталия
23.06.2026
Veicolo: Personale: Prezzo:

Врагу не пожелаешь такого перевозчика. Мало того что автобус сломался два раза (от пробитого колеса никто не застрахован, ну каким образом в рейс выпустили автобус со сломанным радиатором?)и абсолютно лысой резиной. кондиционер еле тянет, туалет не работает, wi-fi не включили, место для ног возле сидений отсутствует как таковое человек с ростом выше среднего просто не поместится. На весь автобус две розетки (!!!) для зарядки телефонов, USB разъёма нет вообще.

Was this review helpful?

Анна

Киев → Салоники
18.06.2026
Veicolo: Personale: Prezzo:

Скористалися послугами цієї фірми. Водії просто хами, як і оператор. Бронювання місць в автобусі це просто примара. Приїжджає зовсім не той автобус і садять зовсім не на ті місця. Поїздка 18.06.2026 року за маршрутом Київ-Салоніки, будь те готові до того що поїдете в кінці автобуса і не на своєму місці. Один із водіїв взагалі хамло якому начхати на ваші білети. Не раджу!

Was this review helpful?

Вера

20.07.2025 → 28.08.2025
20.07.2025
Veicolo: Personale: Prezzo:

❌ Відгук про “Е-Лайн Тур” 20.07.2025 мала поїздку з компанією Е-Лайн Тур. Попередньо оплатила конкретне місце в автобусі, але по факту — місце зайняте, ніхто нічого не пояснює. 📞 Телефон — мовчить, додзвонитися нереально. 📄 Документів не надали, ніякого підтвердження чи договору. 💸 Гроші за місце не повернули. Таке ставлення до клієнтів — неприйнятне. Тому щиро не рекомендую Е-Лайн Тур. Обирайте перевірені компанії та бережіть свої нерви й кошти.

Review Review
Was this review helpful?