Skip to main content
Menü
Szállító · profil

СУЛТАН ТРАВЕЛ

2.3 Összesített értékelés
5 vélemény
196 megtekintés
Rating aggregated from 5 vélemény
№ 01

Véleményelemzés

Az utasok nagyon ellentmondásos élményeket jelentenek a СУЛТАН ТРАВЕЛ-lel kapcsolatban, az értékelések a borzalmas és a kiváló között mozognak. A járművek minősége és a személyzet szakmai hozzáértése megosztó visszajelzéseket kap: egyesek dicsérik a komfortot és a sofőrök udvariasságát, míg mások a buszokat elégtelennek, a személyzetet pedig udvariatlannak vagy kommunikációképtelennek írják le. A pontosság komoly gond, több vélemény is említ súlyos késéseket, köztük egy 10 órás várakozást és bejelentés nélkül törölt járatokat, ami miatt az utasok a pályaudvaron ragadtak. A tisztaság, a Wi-Fi, a légkondicionálás és a mosdók egyetemesen kritizáltak, egy sem értékeli ezeket az aspektusokat 1,5 pont feletti értékkel. Pozitív oldalon az utasok néha kiemelik a hatékony határátkeléseket és a menetrend betartását (a késések nélkül), ami arra utal, hogy az operatív problémák inkább helyzetiek, mint rendszerszerűek lehetnek. Az ár-minőség arány gyakori panasz, mivel a magasabb díjak sem garantálnak megbízható szolgáltatást vagy alapvető kényelmet. Összességében az élmény látszik attól függeni, hogy a sofőr viselkedése, a határnál töltött várakozás ideje és a jármű karbantartási állapota milyen, ami miatt az utasok kockázatot vállalnak, ha ezen a fuvarozóval fognak utazni.

Előnyök

  • Hatékony határátlépési idők egyes esetekben
  • Kényelmességhozamok, amelyeket a utasok kisebbsége jelent
  • Udvarias és szakmai személyzet, akiket elszigetelt esetekben dicsérnek
  • Alkalmankénti menetrend betartása (a határkésleltetések kivételével)
  • Szakmai zavarkezelés a vezetőség részéről ritka esetekben

Hátrányok

  • Súlyos és bejelentés nélküli lemondások
  • Extrém késések (akár 10 óráig) és rossz pontosság
  • Udvariatlan vagy kommunikálatlan sofőrök
  • Rossz tisztaság és alapszolgáltatások hiánya (WiFi, légkondicionáló, WC-k)
  • Magas viteldíjak, amelyeket a szolgáltatás minősége nem indokol

Kiemelések

  • A határátkelés hatékony lehet a teljes késések ellenére
  • Elégedettség a vezetőség válaszával zavarok esetén
  • Az eltérő tapasztalatok a szolgáltatás minőségének változó voltára utalnak
  • Az utasok arról számolnak be, hogy egyes utazásokon korábban érkeztek a vártnál
Az elemzés 5+ vélemény elemzésén alapul különböző forrásokból.

A fuvarozó járműparkja

1 rendszám, amelyet a(z) СУЛТАН ТРАВЕЛ fuvarozóhoz rögzítettünk.

A rendszámok határátlépési adatokból és nyilvános forrásokból származnak; a lista hiányos lehet.

Mennyit várt legutóbb a busz a határon?

Válasszon fuvarozót, majd egy konkrét rendszámot, hogy lássa, hol és mennyit töltött a busz legutóbb a határátkelésnél.

Válasszon vagy írjon be egy rendszámot fent a határelőzmények betöltéséhez.

№ 02

Ügyfélvélemények

Még nincsenek értékelések

Legyél te az első, aki értékelést ír!