A Fast Move drastikus polarizációval kapott visszajelzéseket, amely két ellentétes operatív profilt tükröz. Az utasok többsége modern, tiszta járműveket, kényelmes üléseket, szakmai és udvarias sofőröket, valamint megbízható ajtó-ajtó közötti szállítást dicséri a hosszú nemzetközi utakon (Kijev–Németország, Kijev–Románia, Moldova–Ukrajna). A sofőröket gyakran megjegyzik az utasok szükségleteire való reagálásért és a pontosan érkezésért. Azonban a vélemények körülbelül negyede súlyos meghibásodásokat írnak le: az ügyfelek előre kifizetett jegyek után teljes kapcsolathiányt tapasztalnak a céggel, indoklás nélküli szolgáltatásmegszakítást és a fizetés elismerésének megtagadását. Ezenkívül több ügyfél dinamikus árazási taktikákat jelent—30%-os emelkedéseket az indulás előtti napokban—agresszív visszahatással, amikor az ügyfelek megkérdőjelezik a feltételeket. A minta vagy súlyos operatív inkonzisztenciát sugall a foglalási/diszpécser csatornákon, vagy szándékos csalást, ahol az ütköző ügyfél-személyiségek potenciálisan eltérő üzleti gyakorlatokat vagy shell-műveletek takarnak.
Legyél te az első, aki értékelést ír!
