Фаст Мове добија оштро поларизовану повратну информацију, што одразава два потпуно супротна оперативна профила. Већина путника хвали модерне, чисте возиле са удобним седиштима, професионалне и љубазне возаче и поуздану услугу од врата до врата на међународним рутама на дугим дистанцама (Кијев–Немачка, Кијев–Румунија, Молдавија–Украјина). Возачи се често напомињу због одговора на потребе путника и тачних долазака. Међутим, отприлике четвртина рецензија описује озбиљне грешке: купци пријављују да су унапред платили карте, а затим искусе потпуни недостатак контакта од компаније, отказивање услуга без објашњења и одбијање да призна плаћање. Осим тога, неколико купаца пријављује динамичку тактику одређивања цене – повећања од 30% дана пре поласка – са агресивним отпором када купци доводе у питање услове. Образац сугерише или озбиљну оперативну неусаглашеност између канала за резервацију/отпрему или намеру превару, са супротним личностима купаца које потенцијално прикривају различите пословне праксе или лажне операције.
Будите први који ће оставити рецензију!
