Fast Move dostává zřetelně polarizované zpětné vazby, které odrážejí dva opačné provozní profily. Většina cestujících chválí moderní, čistá vozidla s pohodlnými sedadly, profesionální a zdvořilé řidiče a spolehlivou službu od dveří ke dveřím na dlouhých mezinárodních trasách (Kyjev–Německo, Kyjev–Rumunsko, Moldavsko–Ukrajina). Řidiči jsou často vyzdvihováni za schopnost reagovat na potřeby cestujících a být včas. Nicméně přibližně čtvrtina recenzí popisuje vážné selhání: zákazníci hlásí zaplacení lístků předem a poté se setkávají s úplným nedostatkem kontaktu se společností, zrušením služeb bez vysvětlení a odmítnutím uznat platbu. Navíc několik zákazníků hlásí dynamické strategie stanovování cen—zvýšení o 30% dní před odjezdem—s agresivním odporem, když zákazníci zpochybňují podmínky. Vzor naznačuje buď vážnou provozní nekonzistenci v kanálech rezervace/dispečingu, nebo záměrný podvod, přičemž konfliktní osoby zákazníků potenciálně maskují různé obchodní praktiky nebo shell operace.
Buďte první, kdo napíše recenzi!
