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Transporteur · profil

ТОВ АВТОКОМБІНАТ-1

2.3 Note globale
195 avis
1,064 vues
Rating aggregated from 195 avis
🛂 Données du registre officiel (DSBT)
ТОВ "БАС ТРАНС ІНТЕРНЕШНЛ"
EDRPOU: 42576762  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 894 від 21.11.2018   Valide
Directeur: Пінчук Максим Юрійович
ТОВ "АВТОКОМБІНАТ-1"
EDRPOU: 40865141  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 340 від 12.07.2022   Valide
Directeur: БЕЖЕНАРЬ ЮРІЙ МИХАЙЛОВИЧ
КІДОНЬ ІВАН ЙОСИФОВИЧ
EDRPOU: 1962616574  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 796 від 20.12.2023   Valide
Directeur: КІДОНЬ ІВАН ЙОСИФОВИЧ
№ 01

Analyse des avis

La société ТОВ Автокомбінат-1 offre à ses passagers des expériences répétitives et peu fiables, marquées par des problèmes opérationnels systématiques. Même si certains voyages offrent des conducteurs courtois et des niveaux d'agrément acceptables, de graves problèmes dominent : des retards de départ et d'arrivée chroniques allant de 30 minutes à plus de 4 heures, une surbooking généralisée qui force les détenteurs de billets achetés à l'avance à attendre debout pendant 3 à 4 heures, un comportement des conducteurs grossier ou agressif, une maintenance des véhicules en déclin incluant des sièges brisés, des systèmes de climatisation échoués, des toilettes non fonctionnelles et l'absence de Wi-Fi ou de prises de courant sur les itinéraires prolongés, ainsi qu'une communication avec les passagers insuffisante concernant les retards ou les changements d'itinéraire non annoncés. Les itinéraires internationaux présentent des complications supplémentaires : des dommages aux bagages, des emplacements d'embarquement incorrects indiqués et des frais d'assurance au-delà des normes du marché. De nombreux passagers découvrent des transferts inattendus au cours du voyage ou reçoivent des notifications de retard à quelques minutes de la départ prévu. Même si les tarifs de base restent concurrentiels, la mauvaise fiabilité combinée à la dégradation des normes de véhicule et aux interactions de service non professionnelles rendent ce transporteur un choix à haut risque pour les voyages plus longs.

Avantages

  • Occasionnellement des conducteurs professionnels et attentifs qui maintiennent des horaires et offrent des arrêts de repos
  • Tarifs de base concurrentiels par rapport à d'autres transporteurs sur des itinéraires similaires
  • Une large couverture de routes nationales et internationales

Inconvénients

  • Retards chroniques de 30 minutes à 4 heures et plus avec notification minimale des passagers à l'avance
  • Surréservation systématique : billets vendus au-delà de la capacité de sièges, passagers payés à l'avance contraints de marcher pendant des heures
  • Comportement du conducteur grossier, agressif ou dédaigneux envers les passagers et leurs préoccupations
  • Dégradation de véhicule : sièges brisés, mauvaise régulation de la température, toilettes non fonctionnelles, absence d'infrastructure Wi-Fi et de recharge
  • Les modifications de route et les transferts inattendus non signalés sur les billets ; les dommages aux bagages et les surcoûts d'assurance excessifs sur les vols internationaux

Points clés

  • Modèle de surréservation récurrent forçant les clients payants à attendre debout pendant 3-4 heures malgré l'achat avancé de tickets
  • Échecs systématiques de la communication : les passagers apprennent des changements de route ou des retards quelques minutes avant le départ ou en cours de trajet
  • Les itinéraires internationaux, notamment ceux avec des détails d'embarquement incorrects, des bagages perdus et des frais d'assurance facturés 5 fois le marché.
L'analyse est basée sur 50+ avis provenant de diverses sources.

Flotte du transporteur

10 plaques d’immatriculation enregistrées pour ТОВ АВТОКОМБІНАТ-1.

Les plaques proviennent des données de passage frontalier et de sources publiques ; la liste peut être incomplète.

Lignes internationales licenciées

7 lignes internationales d’autobus officiellement enregistrées exploitées par ТОВ АВТОКОМБІНАТ-1 dans le registre autobus.gov.ua.

5 / 7

Source : registre national des lignes internationales, autobus.gov.ua.

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№ 02

Avis clients

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