Перевізник · профіль

ТОВ АВТОКОМБІНАТ-1

2.3 Загальна оцінка
198 відгуків
2,037 переглядів
Оцінка зведена з 198 відгуків
🛂 Офіційні дані реєстру (Укртрансбезпека)
ТОВ "БАС ТРАНС ІНТЕРНЕШНЛ"
ЄДРПОУ: 42576762  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № 894 від 21.11.2018   Чинна
Директор: Пінчук Максим Юрійович
ТОВ "АВТОКОМБІНАТ-1"
ЄДРПОУ: 40865141  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № 340 від 12.07.2022   Чинна
Директор: БЕЖЕНАРЬ ЮРІЙ МИХАЙЛОВИЧ
КІДОНЬ ІВАН ЙОСИФОВИЧ
ЄДРПОУ: 1962616574  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № 796 від 20.12.2023   Чинна
Директор: КІДОНЬ ІВАН ЙОСИФОВИЧ
№ 01

Аналіз відгуків

Досвід пасажирів з ТОВ АВТОКОМБІНАТ-1 дуже поляризований. Значна частина поїздок проходить гладко: кілька пасажирів хвалять ввічливих, уважних водіїв, вчасні прибуття та комфортні, чисті автобуси, деякі явно зазначають, що немає претензій взагалі. Однак велика кількість скарг стосується ненадійних пересадок — з'єднувальні автобуси виїжджають без очікування, водії змінюють міста пересадок без попередження, і пасажири застрягають на кілька годин або на ніч. Якість транспортних засобів різко варіюється залежно від автобуса: деякі сучасні та комфортні, але багато відгуків описують старі, тісні транспортні засоби з нерегульованими або зламаними сидіннями, мало місця для ніг, несправною або відсутньою кондиціонуванням повітря, що призводить до задушливої спеки, та туалети, які закриті, зламані або недоступні під час поїздки. Поведінка персоналу непостійна — деяких водіїв описують як услужливих та ввічливих, тоді як інші повідомляються як грубі, конфліктні або навіть вербально образливі, відмовляючись мириться з затримками, перебронювання місць понад вместимість або змушування пасажирів стояти/сидіти на сходах. Скасовані або не з'явилися автобуси без попередження або повернення грошей з'являються повторно, разом з невідповідностями між рекламованим та фактичним класом транспортного засобу. WiFi та розетки по суті ніколи не згадуються, а напої/закуски не надаються, що відповідає позиціонуванню бюджету/економічного класу. Сприйняття ціни до якості розділяється: задоволені пасажири вважають тарифи розумними для наданої послуги, тоді як незадоволені пасажири вважають себе перевантаженими за застарілі автобуси, необроблені пересадки або понижені класи. В цілому досвід непостійний і значною мірою залежить від конкретного водія та призначеного автобуса.

Переваги

  • Деякі водії описуються як ввічливі, уважні та професійні.
  • Повідомляються вчасні прибуття, незважаючи на затримки відправлень у декількох поїздках.
  • Чисті, комфортні автобуси на певних маршрутах
  • Персонал іноді допомагав з багажем і задовольняв потреби пасажирів у пунктах трансферу.

Недоліки

  • Часті несподівані або погано організовані пересадки, іноді залишаючи пасажирів у скрутному становищі.
  • Перебронювання — продані квитки перевищують кількість доступних місць, змушуючи пасажирів стояти або відмовляючи у посадці.
  • Поламане або відсутнє кондиціонування повітря, що спричиняє надмірну спеку в кабіні
  • Не працюючі або заблоковані туалети під час довгих поїздок
  • Скасовані або автобуси, що не приїхали, без повідомлення та затримані/відсутні повернення коштів
  • Старі, тісні транспортні засоби з поламаними сидіннями, мінімальним простором для ніг і нерухомими спинками.
  • Деякі водії вважаються грубими, конфронтаційними або словесно образливими.

Особливості

  • Скарги переважно зосереджені навколо транспортних вузлів, таких як Чернівці, Львів, Хмельницький та Мукачево, де, за повідомленнями, подальші автобуси не чекають на запізнілі прибуття
  • Маршрути довгих міжнародних/транскордонних рейсів (наприклад, Херсон–Гдиня, Кривий Ріг–Жешув) демонструють найсерйозніші схеми скарг, що включають постійні затримки та погану комунікацію
  • Невідповідність класу транспортного засобу є поширеною — пасажири платять за великі комфортні автобуси, а отримують менші автобуси типу маршрутка.
Аналіз базується на 50+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

10 держномерів, які ми зафіксували за перевізником ТОВ АВТОКОМБІНАТ-1.

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

Ліцензовані міжнародні маршрути

7 офіційно зареєстрованих міжнародних автобусних маршрутів ТОВ АВТОКОМБІНАТ-1 у реєстрі autobus.gov.ua.

Показати ці маршрути на карті
5 / 7

Джерело: Державний реєстр міжнародних маршрутів autobus.gov.ua.

Скільки автобус чекав останнього разу на кордоні?

Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.

Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.

№ 02

Відгуки клієнтів

Подорожували з ТОВ АВТОКОМБІНАТ-1?

Будьте першим, хто залишить відгук!

Оновлено