Desde el 2 de marzo de 2026, el centro de atención al cliente del sistema letón de cola electrónica en la frontera (ERRS) amplía su horario y estará disponible también los fines de semana.
Nuevo horario de atención:
- De lunes a viernes: 08:00-18:00
- Sábados y domingos: 10:00-16:00
- Festivos oficiales de Letonia: cerrado
🇱🇻 Letonia:
- Operador: la empresa estatal Autotransporta direkcija
- Teléfono de información: +371 28775333
- Correo electrónico: border@atd.lv
- Los mensajes enviados fuera del horario se atienden el siguiente día laborable
Qué cambia para el conductor
Hasta ahora, un problema con la reserva detectado un viernes por la noche solía esperar al lunes. A partir de marzo, una franja horaria equivocada, un pago fallido o un error en los datos del vehículo pueden resolverse antes de salir hacia el paso fronterizo.
Aun así, conviene llamar con antelación: si su franja es a primera hora de la mañana, resuelva la incidencia el día anterior, porque a las 06:00 la línea todavía no está atendida. Tenga a mano el número de reserva, la matrícula y los datos del conductor.
Las normas de la cola no cambian. Antes de viajar, repase las normas más estrictas para reservar la cola electrónica en Letonia: las reservas revendidas o fraudulentas se anulan.
Fuente: Latvian Border Guard