Zákaznické centrum lotyšského systému elektronické hraniční fronty (ERRS) přechází 2. března 2026 na rozšířenou provozní dobu. Nově bude k dispozici i o víkendech.
Nová provozní doba podpory:
- Pracovní dny: 08:00-18:00
- Sobota a neděle: 10:00-16:00
- Lotyšské státní svátky: zavřeno
🇱🇻 Lotyšsko:
- Provozovatel: státní podnik Autotransporta direkcija
- Informační telefon: +371 28775333
- E-mail: border@atd.lv
- E-maily doručené mimo provozní dobu se zpracují následující pracovní den
Praktický dopad na řidiče
Chybná rezervace zjištěná v pátek večer dosud často znamenala čekání do pondělí. Od března lze špatně zvolený časový slot, neprovedenou platbu nebo překlep v údajích vozidla vyřešit ještě před cestou na hraniční přechod.
Kontaktujte podporu raději s předstihem. Pokud máte slot brzy ráno, řešte vše den předem - v 06:00 linka ještě není obsazena. Mějte po ruce číslo rezervace, registrační značku a údaje řidiče.
Pravidla samotné fronty se nemění. Před cestou si projděte zpřísněná pravidla rezervace elektronické fronty v Lotyšsku: přeprodané a podvodné rezervace jsou rušeny.
Zdroj: Latvian Border Guard