Ab dem 2. März 2026 ist das Kundenzentrum des lettischen elektronischen Grenzwarteschlangen-Systems ERRS deutlich länger erreichbar - werktags wie erstmals auch am Wochenende.
Neue Servicezeiten:
- Montag bis Freitag: 08:00 bis 18:00 Uhr
- Samstag und Sonntag: 10:00 bis 16:00 Uhr
- Lettische Feiertage: geschlossen
🇱🇻 Lettland:
- Betreiber: das staatliche Unternehmen Autotransporta direkcija
- Info-Telefon: +371 28775333
- E-Mail: border@atd.lv
- Ausserhalb der Servicezeiten eingehende E-Mails werden am nächsten Werktag bearbeitet
Praktische Bedeutung für Fahrer
Wer bisher am Freitagabend eine fehlerhafte Buchung entdeckte, musste häufig bis Montag warten. Künftig lassen sich ein falscher Zeitfenster-Slot, eine gescheiterte Zahlung oder ein Tippfehler bei den Fahrzeugdaten auch am Wochenende klären, bevor die Fahrt zum Grenzübergang beginnt.
Planen Sie den Anruf trotzdem vorausschauend: Liegt Ihr Slot am frühen Morgen, klären Sie Probleme am Vortag - um 06:00 Uhr ist die Leitung noch nicht besetzt. Halten Sie Buchungsnummer, Kennzeichen und Fahrerdaten bereit.
An den Warteschlangenregeln selbst ändert sich nichts. Vor der Fahrt lohnt ein Blick auf die verschärften Regeln für die Buchung der elektronischen Warteschlange in Lettland: weiterverkaufte oder betrügerisch erlangte Buchungen werden storniert.
Quelle: Latvian Border Guard