À partir du 2 mars 2026, le centre d'assistance du système letton de file d'attente électronique à la frontière (ERRS) élargit ses horaires et sera joignable, pour la première fois, le week-end.
Nouveaux horaires de l'assistance :
- Du lundi au vendredi : 08h00-18h00
- Samedi et dimanche : 10h00-16h00
- Jours fériés lettons : fermé
🇱🇻 Lettonie :
- Exploitant : la société publique Autotransporta direkcija
- Ligne d'information : +371 28775333
- Courriel : border@atd.lv
- Les messages envoyés en dehors des horaires sont traités le jour ouvrable suivant
Ce que cela change pour les conducteurs
Jusqu'ici, un problème de réservation constaté le vendredi soir attendait souvent le lundi. Dès mars, un créneau erroné, un paiement échoué ou une faute dans les données du véhicule peuvent être réglés avant même de prendre la route vers le poste-frontière.
Anticipez tout de même votre appel : si votre créneau tombe tôt le matin, réglez le problème la veille, car la ligne n'est pas ouverte à 06h00. Ayez sous la main le numéro de réservation, l'immatriculation et les données du conducteur.
Les règles de la file elle-même ne changent pas. Avant de partir, relisez les règles renforcées de réservation de la file électronique en Lettonie : les réservations revendues ou frauduleuses sont annulées.
Source : Latvian Border Guard