ТОВ АВТОЕКСПРЕС
Перевізник · профіль

ТОВ АВТОЕКСПРЕС

3.6 Загальна оцінка
58 відгуків
6,005 переглядів
Оцінка зведена з 58 відгуків
🛂 Офіційні дані реєстру (Укртрансбезпека)
ПП "АВТОЕКСПРЕС-ДНІПРО"
ЄДРПОУ: 32286941  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № 206 від 12.04.2024   Чинна
Директор: Бойченко Микола Вікторович
ТОВ "АВТОЕКСПРЕС"
ЄДРПОУ: 32284389  ·  Ліцензія: AГ 504770 від 29.12.2010   Чинна
Директор: Вакуленко Сергій Володимирович
№ 01

Аналіз відгуків

Відгуки пасажирів про ТОВ АВТОЕКСПРЕС переважно позитивні з помітною меншістю серйозних негативних переживань. Якість транспортних засобів неконсистентна: багато рецензентів хвалять сучасні автобуси з откидними сидіннями, індивідуальними мультимедійними екранами, стабільним WiFi та функціонуючими кондиціюванням повітря та туалетами, тоді як інші повідомляють про старіші, зношені автобуси зі зламаними або не-откидними сидіннями, неробочими портами USB для зарядки та кондиціюванням повітря, яке або не охолоджує в екстремальну спеку, або неможливо регулювати. Персонал часто описується як ввічливий, терплячий та уважний — допомагає з багажем, заздалегідь пояснює митні процедури та потурає вагітним, літнім чи хворим пасажирам — хоча кілька рецензій описують грубих чи легковажних водіїв, включаючи відмови чекати пасажирів чи дозволяти змінювати місця під час медичної проблеми. Пунктуальність загалом сильна, багато пасажирів прибувають вчасно або навіть на кілька годин раніше, але кластер рецензій описує серйозні механічні несправності, які залишили пасажирів застрягнутими на годинник у літній спеці або змусили їх на переповнені замінні транспортні засоби. Чистота переважно хвалиться, з нечастими згадками брудної чи зношеної оббивки. Співвідношення ціни та якості вважається справедливим чи хорошим, особливо при замовленні безпосередньо у перевізника, а не через перепродавців, хоча деякі вважали, що ціна не відповідала послузі після несправностей чи поганого ставлення. Комунікація диспетчерів є постійною слабкою точкою — без відповідей на дзвінки та нечітка інформація під час збоїв — контрастуючи з похвалою за адекватних операторів нічної зміни в інших випадках.

Переваги

  • Ввічливі, уважні водії, які допомагають з багажем і піклуються про вразливих пасажирів
  • Часто прибуття вчасно або раніше, з швидким перетином кордону/митниці
  • Сучасні автобуси на деяких маршрутах пропонують Wi‑Fi, мультимедійні екрани, зарядку USB та працюючий кондиціонер/туалет.
  • Загалом чисті транспортні засоби
  • Конкурентні ціни, особливо при прямому бронюванні у перевізника.

Недоліки

  • Механічні поломки залишають пасажирів на довгий час, іноді в екстремальній спекоті
  • Кондиціонер працює нерівномірно або не працює в старих автобусах під час спекотної погоди
  • Випадки грубої, зневажливої або образливої поведінки водія
  • Тісне простір для ніг, несхильні сидіння та не працюючі USB-розетки в деяких транспортних засобах
  • Диспетчер не реагує або дає непослідовну інформацію під час порушень

Особливості

  • Часто згадувані маршрути включають Рівне–Жешув, Чернігів–Познань, Харків–Запоріжжя та багатократний маршрут Кишинів–Одеса–Дніпро–Запоріжжя.
  • Кілька пасажирів повідомили, що прибули за 1–3 години до розкладу.
  • Скарги на кондиціонер і перегрів сконцентровані навколо умов літньої спеки (+35°C)
  • Обробка повернення коштів після скасувань/збоїв зазвичай описувалася як плавна після обробки.
Аналіз базується на 50+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

29 держномерів, які ми зафіксували за перевізником ТОВ АВТОЕКСПРЕС.

  • AE0050 у нашій базі

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

Ліцензовані міжнародні маршрути

9 офіційно зареєстрованих міжнародних автобусних маршрутів ТОВ АВТОЕКСПРЕС у реєстрі autobus.gov.ua.

Показати ці маршрути на карті
5 / 9

Джерело: Державний реєстр міжнародних маршрутів autobus.gov.ua.

Скільки автобус чекав останнього разу на кордоні?

Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.

Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.

№ 02

Відгуки клієнтів

Подорожували з ТОВ АВТОЕКСПРЕС?

Будьте першим, хто залишить відгук!

Оновлено