Перейти к содержанию
Меню
ТОВ АВТОЕКСПРЕС
Перевозчик · профиль

ТОВ АВТОЕКСПРЕС

3.7 Общая оценка
55 отзывов
4,855 просмотров
Оценка собрана из 55 отзывов
🛂 Официальные данные реестра (Укртранс­безопасность)
ПП "АВТОЕКСПРЕС-ДНІПРО"
ЕГРПОУ: 32286941  ·  Лицензия: Наказом Укртрансбезпеки № 206 від 12.04.2024   Действует
Директор: Бойченко Микола Вікторович
ТОВ "АВТОЕКСПРЕС"
ЕГРПОУ: 32284389  ·  Лицензия: AГ 504770 від 29.12.2010   Действует
Директор: Вакуленко Сергій Володимирович
№ 01

Анализ отзывов

Перевозчик демонстрирует значительную разницу в производительности между своими транспортными средствами. Лучшие впечатления связаны с современными, хорошо обслуживаемыми автобусами с индивидуальными экранами для развлечений, стабильным Wi-Fi, USB-зарядкой и профессиональными водителями, которые заботятся о комфорте пассажиров — приезжают раньше, идут навстречу специальным просьбам и помогают с багажом и процедурами на границе. Пассажиры хвалят откидные сиденья с большим пространством для ног и климат-контроль, а также оперативную службу поддержки. Однако почти четверть отзывов содержит серьезные опасения. Старые автобусы страдают от проблем с механической надежностью, сломанных откидных кресел, неисправных зарядных портов и плохой работы кондиционирования. Профессионализм водителей неоднороден — некоторые прилагают максимум усилий для пассажиров с детьми или медицинскими потребностями, тогда как другие отказывают в разумных просьбах с враждебностью. Многосегментные внутренние маршруты выявляют организационные слабости: пересадки в Одессе и Днепре плохо организованы, оставляя пассажиров с тяжелым багажом искать следующий автобус самостоятельно. Неявки и значительные задержки без уведомлений раздражают пассажиров с билетами. Несмотря на эти недостатки, главным преимуществом перевозчика остаются эффективные процедуры пересечения границы и некоторые исключительные впечатления от клиентов на премиальных транспортных средствах.

Преимущества

  • Современные автобусы оборудованы откидными сиденьями с просторным пространством для ног, индивидуальными мультимедийными экранами, бесплатным Wi-Fi и USB-портами для зарядки.
  • Профессиональные, внимательные водители помогают с багажом, выполняют специальные запросы семей и пассажиров с особыми потребностями
  • Частые ранние прибытия и последовательно эффективные процедуры пересечения границы
  • Чистые, хорошо обслуживаемые автомобили премиум-класса с исправным кондиционером и работающими туалетами
  • Отзывчивые операторы службы поддержки клиентов доступны круглосуточно для решения вопросов бронирования и выбора мест.

Недостатки

  • Проблемы с техническим обслуживанием флота: механические поломки в пути, сломанные/неоткидные сиденья, неработающие зарядные устройства, поврежденные окна и обивка, поврежденная влагой
  • Непрофессиональное поведение водителей: некоторые отказывают в разумных просьбах пассажиров, проявляя грубость и пренебрежительное отношение
  • Плохая координация трансферов на многоэтапных внутренних маршрутах; пассажиров оставили самостоятельно искать следующий автобус с тяжелым багажом
  • Кондиционирование воздуха недостаточно для экстремальной летней жары; старые автобусы перегреваются, несмотря на работу всех систем
  • Неявки, необъяснённые задержки без коммуникации и неясные или медленные процедуры возврата средств за пропущенные отправления

Особенности

  • Качество автопарка сильно варьируется: от премиальных современных автобусов с мультимедиа до старых, изношенных транспортных средств в рамках одного перевозчика
  • Многосегментные внутренние маршруты постоянно вызывают проблемы; международные пересадки обрабатываются эффективно, что резко контрастирует.
  • Двойные поломки транспортных средств на отдельных маршрутах указывают на слабые места в цикле технического обслуживания парка
  • Несоответствие качества вождения указывает на отсутствие стандартизированного обучения или ответственности за поведение
Анализ основан на 50+ отзывах из разных источников.

Автопарк перевозчика

25 госномеров, зафиксированных за перевозчиком ТОВ АВТОЕКСПРЕС.

  • AE0050 в нашей базе

Номера собраны из данных о пересечении границы и открытых источников. Список может быть неполным.

Лицензированные международные маршруты

10 официально зарегистрированных международных автобусных маршрутов ТОВ АВТОЕКСПРЕС в реестре autobus.gov.ua.

5 / 10

Источник: Государственный реестр международных маршрутов autobus.gov.ua.

Сколько автобус ждал в последний раз на границе?

Выберите перевозчика, затем конкретный номер автобуса, чтобы увидеть, где и сколько он недавно проходил границу.

Выберите или впишите номер выше, чтобы загрузить историю на границе.

№ 02

Отзывы клиентов

Путешествовали с ТОВ АВТОЕКСПРЕС?

Будьте первым, кто оставит отзыв!