Przejdź do treści
Menu
ТОВ АВТОЕКСПРЕС
Przewoźnik · profil

ТОВ АВТОЕКСПРЕС

3.7 Ocena ogólna
55 recenzji
4,830 wyświetleń
Ocena zagregowana z 55 recenzji
🛂 Dane z oficjalnego rejestru (DSBT)
ПП "АВТОЕКСПРЕС-ДНІПРО"
EDRPOU: 32286941  ·  Licencja: Наказом Укртрансбезпеки № 206 від 12.04.2024   Ważna
Dyrektor: Бойченко Микола Вікторович
ТОВ "АВТОЕКСПРЕС"
EDRPOU: 32284389  ·  Licencja: AГ 504770 від 29.12.2010   Ważna
Dyrektor: Вакуленко Сергій Володимирович
№ 01

Analiza opinii

Przewoźnik wykazuje znaczną różnicę w wydajności między pojazdami w swojej flocie. Najlepsze doświadczenia wiążą się z nowoczesnymi, dobrze utrzymanymi autokarami wyposażonymi w indywidualne ekrany rozrywki, stabilne Wi-Fi, gniazda USB do ładowania oraz profesjonalnych kierowców dbających o komfort pasażerów – przyjeżdżających wcześniej, uwzględniających specjalne prośby i pomagających z bagażem oraz procedurami granicznymi. Chwalone są rozkładane siedzenia z dużą ilością miejsca na nogi oraz klimatyzacja, a także responsywna obsługa klienta. Jednak prawie ćwierć recenzji wskazuje na poważne problemy. Starsze autobusy cierpią z powodu problemów z niezawodnością mechaniczną, zepsutych rozkładanych foteli, niesprawnych gniazd ładowania i słabej regulacji klimatyzacji. Profesjonalizm kierowców jest niejednolity – niektórzy wkładają wiele wysiłku, aby pomóc pasażerom z dziećmi lub potrzebami medycznymi, inni odmawiają rozsądnych ustępstw w sposób wrogi. Wieloetapowe trasy krajowe ujawniają słabości organizacyjne: przesiadki w Odessie i Dnieprze są źle zorganizowane, pozostawiając pasażerów z ciężkim bagażem samych w poszukiwaniu kolejnego autokaru. Brak pasażerów na pokładzie oraz znaczne opóźnienia bez komunikatu frustrują pasażerów z biletami. Pomimo tych niedociągnięć, największym atutem przewoźnika pozostają sprawne procedury przekraczania granic oraz niektóre wyjątkowe doświadczenia klientów w pojazdach premium.

Zalety

  • Nowoczesne autobusy wyposażone są w rozkładane siedzenia z przestronnym miejscem na nogi, indywidualne ekrany multimedialne, darmowe Wi-Fi oraz porty USB do ładowania.
  • Profesjonalni, uważni kierowcy pomagają z bagażem, uwzględniają specjalne prośby rodzin oraz pasażerów z potrzebami specjalnymi
  • Częste wczesne przyjazdy oraz konsekwentnie efektywne procedury przekraczania granicy
  • Czyste, dobrze utrzymane pojazdy premium z funkcjonalną klimatyzacją i sprawnymi toaletami
  • Dostępni przez całą dobę responsywni operatorzy obsługi klienta, którzy rozwiązują problemy związane z rezerwacją i wyborem miejsc.

Wady

  • Problemy z utrzymaniem floty: awarie mechaniczne w trakcie podróży, zepsute/nierozkładane siedzenia, niesprawne ładowarki, uszkodzone okna oraz tapicerka uszkodzona wilgocią
  • Niespójny profesjonalizm kierowców: niektórzy odmawiają rozsądnych udogodnień dla pasażerów, zachowując się opryskliwie i lekceważąco
  • Słaba koordynacja transferów na wieloetapowych trasach krajowych; pasażerowie pozostawieni sami sobie, aby znaleźć następny autobus z ciężkim bagażem
  • Klimatyzacja niewystarczająca przy ekstremalnych upałach; starsze autobusy przegrzewają się mimo pracy pełnych systemów
  • Niestawiennictwo, niewyjaśnione opóźnienia bez komunikacji i niejasne lub powolne procedury zwrotu pieniędzy za pominięte odjazdy

Najważniejsze

  • Jakość floty znacznie się różni: od premium nowoczesnych autokarów z multimediami po starsze, niszczejące pojazdy w ramach tego samego przewoźnika
  • Wielosegmentowe trasy krajowe są stale problematyczne; międzynarodowe przesiadki są natomiast obsługiwane sprawnie, co stanowi wyraźny kontrast.
  • Podwójne awarie pojazdów na poszczególnych trasach sugerują słabości w cyklu utrzymania floty
  • Niespójność jakości jazdy kierowców sugeruje brak standaryzowanego szkolenia lub odpowiedzialności za zachowanie
Analiza bazuje na 50+ opiniach z różnych źródeł.

Tabor przewoźnika

25 numerów rejestracyjnych przypisanych do przewoźnika ТОВ АВТОЕКСПРЕС.

  • AE0050 w bazie

Numery zebrano z danych o przekraczaniu granicy i źródeł publicznych; lista może być niepełna.

Licencjonowane trasy międzynarodowe

10 oficjalnie zarejestrowanych międzynarodowych tras autobusowych przewoźnika ТОВ АВТОЕКСПРЕС w rejestrze autobus.gov.ua.

5 / 10

Źródło: Państwowy rejestr tras międzynarodowych autobus.gov.ua.

Jak długo autobus czekał ostatnio na granicy?

Wybierz przewoźnika, a następnie konkretny numer rejestracyjny, aby zobaczyć, gdzie i jak długo ostatnio przekraczał granicę.

Wybierz lub wpisz numer powyżej, aby wczytać historię na granicy.

№ 02

Opinie klientów

Podróżowałeś z ТОВ АВТОЕКСПРЕС?

Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!