Pasażerowie ogólnie opisują podróże jako wygodne i szybkie, a większość z 50 recenzji jest pozytywna. Wszystkie pochodzą z zewnętrznego portalu, więc nie ma osobnych ocen dla Wi-Fi, klimatyzacji, toalet ani czystości. Te aspekty można ocenić jedynie na podstawie komentarzy. Wielu podróżnych chwali fotele, szybkość odpraw granicznych oraz przyjazdy zgodne z rozkładem lub przed czasem. Kilku recenzentów nazywa autobusy czystymi, z działającymi toaletami i klimatyzacją, a jeden opisuje klasowy autokar z ekranami, Wi-Fi, szybkimi portami USB i darmową poranną kawą. Inni twierdzą, że autobusy są starsze, ale nadal wygodne.
Personel to najbardziej polaryzujący temat. Duża część recenzentów chwali uprzejmych, profesjonalnych kierowców, którzy wyjaśniają procedury graniczne, zapowiadają przystanki, liczą pasażerów i pomagają osobom wymagającym wsparcia, takim jak rodzice z małymi dziećmi i kobiety w ciąży. Powtarzająca się mniejszość zgłasza opryskliwych lub krzyczących kierowców, odmowy pomocy z bagażem, odmowy czekania na spóźnionych pasażerów lub uwzględnienia potrzeb zdrowotnych, a w jednym przypadku obraźliwy język. Dyspozytornia i obsługa klienta otrzymują mieszane oceny: niektórzy chwalą szybkie odpowiedzi i pełne zwroty pieniędzy, inni piszą, że telefony pozostawały bez odpowiedzi.
Problemy z niezawodnością są rzadsze, ale poważne. Recenzenci opisują awarie, przebitą oponę, długie oczekiwanie w upale, zastąpienie zarezerwowanego autokaru mniejszym busem, pominięty odbiór, odwołany przystanek oraz opóźnienia względem podanych czasów. Skargi na wyposażenie obejmują uszkodzone porty USB i gniazdka, fotele, których nie da się odchylić, ciasną przestrzeń na nogi, brudne siedzenia oraz brak klimatyzacji w jednym starszym pojeździe. Cenę część osób uważa za najniższą lub uczciwą, inni za zbyt wysoką w stosunku do poziomu usługi.
30 numerów rejestracyjnych przypisanych do przewoźnika ТОВ АВТОЕКСПРЕС.
Numery zebrano z danych o przekraczaniu granicy i źródeł publicznych; lista może być niepełna.
9 oficjalnie zarejestrowanych międzynarodowych tras autobusowych przewoźnika ТОВ АВТОЕКСПРЕС w rejestrze autobus.gov.ua.
Pokaż te trasy na mapieŹródło: Państwowy rejestr tras międzynarodowych autobus.gov.ua.
Wybierz przewoźnika, a następnie konkretny numer rejestracyjny, aby zobaczyć, gdzie i jak długo ostatnio przekraczał granicę.
Wybierz lub wpisz numer powyżej, aby wczytać historię na granicy.
Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!
Zaktualizowano