ТОВ АВТОЕКСПРЕС
Dopravce · profil

ТОВ АВТОЕКСПРЕС

3.5 Celkové hodnocení
59 recenzí
6,715 zobrazení
Rating aggregated from 59 recenzí
🛂 Údaje z úředního registru (DSBT)
ПП "АВТОЕКСПРЕС-ДНІПРО"
EDRPOU: 32286941  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 206 від 12.04.2024   Platná
Ředitel: Бойченко Микола Вікторович
ТОВ "АВТОЕКСПРЕС"
EDRPOU: 32284389  ·  Licence: AГ 504770 від 29.12.2010   Platná
Ředitel: Вакуленко Сергій Володимирович
№ 01

Analýza recenzí

Cestující obecně popisují jízdy jako pohodlné a rychlé a většina z 50 recenzí je pozitivních. Všechny pocházejí z portálu třetí strany, takže nejsou k dispozici hodnocení jednotlivých aspektů jako Wi-Fi, klimatizace, toalety nebo čistota. Tyto aspekty lze posoudit pouze z komentářů. Mnoho cestujících chválí sedadla, rychlost hraničních kontrol a příjezdy včas nebo dokonce dříve. Několik recenzentů označuje autobusy za čisté, s funkčními toaletami a klimatizací, a jeden popisuje prémiový autobus s obrazovkami, Wi-Fi, rychlými USB porty a bezplatnou ranní kávou. Jiní říkají, že autobusy jsou starší, ale stále pohodlné.

Personál je nejvíce polarizující téma. Velká část recenzentů chválí zdvořilé, profesionální řidiče, kteří vysvětlují pohraniční postupy, oznamují zastávky, počítají cestující a pomáhají zranitelným cestujícím, jako jsou rodiče s malými dětmi a těhotné ženy. Opakující se menšina uvádí hrubé nebo křičící řidiče, odmítnutí pomoci se zavazadly, odmítnutí počkat na opožděné cestující nebo zohlednit zdravotní potřeby a v jednom případě urážlivý jazyk. Dispečink a podpora dostávají smíšená hodnocení: někteří chválí rychlé reakce a plné vrácení peněz, jiní uvádějí, že hovory zůstaly nezodpovězeny.

Problémy se spolehlivostí jsou méně časté, ale závažné. Recenzenti popisují poruchy, prasklou pneumatiku, dlouhá čekání v horku, nahrazení rezervovaného autokaru menším minibusem, zmeškaný nástup, zrušenou zastávku a zpoždění oproti uváděným časům. Stížnosti na vybavení zahrnují rozbité USB porty a zásuvky, sedadla, která nelze sklopit, stísněný prostor pro nohy, špinavá sedadla a chybějící klimatizaci v jednom starším vozidle. Cenu někteří považují za nejnižší nebo férovou, jiní ji považují za příliš vysokou vzhledem k úrovni služeb.

Výhody

  • Pohodlná sedadla a obecně čisté, udržované autobusy na mnoha cestách
  • Rychlé cesty a rychlé přejezdy hranic, často příjezd včas nebo i dříve
  • Mnoho řidičů bylo popisováno jako zdvořilí, profesionální a pečliví, zejména vůči dětem a těhotným cestujícím
  • U mnoha jízd byla hlášena funkční klimatizace a toalety, a také některé prémiové doplňky, jako je Wi-Fi, obrazovky a zdarma káva
  • Vrácení peněz a rychlá pomoc operátorů v některých problematických případech

Nevýhody

  • Někteří řidiči jsou hrubí nebo křičí, odmítají pomoci s zavazadly nebo počkat na opozdilé cestující a v jednom případě použili urážlivé výrazy
  • Poruchy, prasklá pneumatika a náhradní minibusy vedly k dlouhému čekání v horku s malým množstvím informací
  • Dispečeři byli někdy nedostupní nebo neochotní pomoci a zrušené zastávky nebo zmeškané vyzvednutí způsobovaly problémy
  • Nejednotné vybavení: poškozené porty USB, sedadla bez možnosti sklonu opěradla, málo místa pro nohy, špinavá sedadla a chybějící klimatizace u některých starších vozidel
  • Zpoždění oproti uváděným časům příjezdu a velmi dlouhé odpočinkové zastávky, přičemž cena je podle některých za úroveň služeb příliš vysoká

Hlavní body

  • Chvála se soustředí na mezinárodní trasy z Ukrajiny do Polska, přičemž se často zmiňují rychlé hraniční přechody
  • Nejzávažnější stížnosti se týkají domácích nebo dálkových cest v letním horku, s poruchami a náhradními vozidly
  • Zkušenost se výrazně liší podle řidiče a vozidla, přičemž novější autobusy jsou hodnoceny mnohem lépe než starší minibusy
  • Některé spoje odjíždějí dříve, než je plánováno, proto se cestujícím doporučuje pozorně si přečíst poznámky na jízdence
Analýza vychází z 50+ recenzí z různých zdrojů.

Vozový park dopravce

30 registračních značek přiřazených dopravci ТОВ АВТОЕКСПРЕС.

  • AE0050 v evidenci

Značky jsou sestaveny z dat o překročení hranic a veřejných zdrojů; seznam může být neúplný.

Licencované mezinárodní linky

9 oficiálně registrovaných mezinárodních autobusových linek dopravce ТОВ АВТОЕКСПРЕС v registru autobus.gov.ua.

Zobrazit tyto linky na mapě
5 / 9

Zdroj: Státní registr mezinárodních linek, autobus.gov.ua.

Jak dlouho autobus naposledy čekal na hranici?

Vyberte dopravce a poté konkrétní SPZ, abyste viděli, kde a jak dlouho nedávno přejížděl hranici.

Vyberte nebo zadejte SPZ výše pro načtení historie na hranici.

№ 02

Recenze zákazníků

Cestovali jste s ТОВ АВТОЕКСПРЕС?

Buďte první, kdo napíše recenzi!

Aktualizováno