"Прикарпатський Експрес" демонструє надзвичайно поляризований досвід пасажирів. Довгострокові клієнти хвалять сервіс за надійність, комфорт і швидкість, а також за ввічливість водіїв і добре утримувані транспортні засоби. Однак більшість нещодавніх відгуків описують надзвичайно негативний досвід: зламане кондиціонування повітря та зачинені туалети під час поїздок тривалістю 15+ годин, екстремальні затримки на кордоні, які тривають 8–12 годин, несанкціоновані зміни маршруту та оманливе оформлення квитків. Поведінка персоналу виявляється основною проблемою — пасажири повідомляють про грубе ставлення, відмову допомогти з багажем і байдуже ставлення до потреб пасажирів. Технічне обслуговування транспортних засобів є нестабільним: деякі автобуси чисті та комфортабельні, тоді як інші брудні з ламаними сидіннями. Керування кордоном є критичною слабкістю перевізника: пасажири терплять тривалі стоянки в чергах з недостатніми туалетними умовами та відсутністю спілкування. Якість обслуговування значно залежить від індивідуального водія. Скарги на ціни стосуються низької вартості за погіршення стандартів, а не абсолютної вартості. У компанії відсутня системна відповідальність і послідовність обслуговування на маршрутах.
3 держномерів, які ми зафіксували за перевізником Прикарпатский Экспресс.
Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.
Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.
Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.
Будьте першим, хто залишить відгук!
