Перейти до вмісту
Меню
ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"
Перевізник · профіль

ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"

4.5 Загальна оцінка
159 відгуків
176 переглядів
Оцінка зведена з 159 відгуків
🛂 Офіційні дані реєстру (Укртрансбезпека)
ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"
ЄДРПОУ: 40476198  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 05.10.2016   Чинна
Директор: Дикий Віталій Володимирович
ТОВ «А.К. ГЕРМЕС»
ЄДРПОУ: 45316021  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № 215 від 17.04.2024   Чинна
Директор: КОСТИНЯН ТЕТЯНА ЯРОСЛАВІВНА
№ 01

Аналіз відгуків

Пасажири ТОВ "ГРАНДЕС ТУР" діляться змішаними враженнями від автобусного обслуговування, відзначаючи як високі похвали, так і значні розчарування. Якість транспортних засобів і професіоналізм персоналу отримують значну кількість позитивних відгуків: багато хто відзначає чисті, комфортабельні автобуси, ввічливих і уважних водіїв, а також додаткові зручності, такі як WiFi, розетки та безкоштовні напої (чай, кава, вода). Деякі поїздки описуються як плавні, пунктуальні та навіть приємні, з водіями, які йдуть далі, щоб допомогти пасажирам, зокрема з багажем або наданням освіжаючих напоїв. Проте є повторювані скарги щодо затримок, з деякими пасажирами, які стикаються з затримками від незначних до значних, іноді через несподівані поломки або неефективні пересадки. Чистота та комфорт у салоні також значно відрізняються: деякі поїздки хвалять за охайність, а інші критикують за погане обслуговування, наприклад, брудні туалети, відсутність води або мила, або недостатнє кондиціонування повітря. Співвідношення ціна-якість загалом вважається справедливим, хоча деякі пасажири ставлять під сумнів вартість, коли послуги не відповідають очікуванням.

Переваги

  • Високо оцінюваний комфорт транспортного засобу та чистота під час декількох поїздок
  • Професійний, ввічливий і уважний персонал, який допомагає з багажем і пропонує освіжаючі напої
  • Зручності, такі як WiFi, розетки та безкоштовні напої (чай, кава, вода) на багатьох маршрутах
  • Конкурентні ціни з періодичними знижками для літніх людей та онлайн-бронювань
  • Позитивний досвід з пунктуальними прибуттями на деяких поїздках

Недоліки

  • Часті проблеми з пунктуальністю, включаючи затримки та порушення графіка
  • Погана чистота в деяких транспортних засобах, зокрема брудні або погано утримувані туалети
  • Нерівномірний комфорт на борту, наприклад, відсутність кондиціонера або незручні сидіння
  • Неефективні пересадки або раптові поломки, які призводять до додаткових клопотів
  • Недопоможливий або байдужий сервіс клієнтської служби у вирішенні скарг пасажирів

Особливості

  • Кілька пасажирів відзначили виняткову гостинність водіїв, зокрема пропозицію шампанського та закусок
  • Деякі рейси прибули значно раніше за розклад, що здивувало пасажирів
  • На деяких маршрутах було кілька пересадок, на відміну від рекламованих прямих рейсів
  • Поломки на дальніх маршрутах іноді вимагали позапланової зміни транспорту
Аналіз базується на 18+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

7 держномерів, які ми зафіксували за перевізником ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР".

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

Скільки автобус чекав останнього разу на кордоні?

Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.

Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.

№ 02

Відгуки клієнтів

Поки що немає відгуків

Будьте першим, хто залишить відгук!