Перейти до вмісту
Меню
ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР
Перевізник · профіль

ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР

Загальна оцінка
0 відгуків
792 перегляди
🛂 Офіційні дані реєстру (Укртрансбезпека)
ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"
ЄДРПОУ: 40476198  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 05.10.2016   Чинна
Директор: Дикий Віталій Володимирович
ГАВРИЛЮК ВІКТОР ЗІНОВІЙОВИЧ
ЄДРПОУ: 2758715536  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № 326 від 23.05.2023   Чинна
Директор: Гаврилюк Віктор Зіновійович
ТОВ «А.К. ГЕРМЕС»
ЄДРПОУ: 45316021  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № 215 від 17.04.2024   Чинна
Директор: КОСТИНЯН ТЕТЯНА ЯРОСЛАВІВНА
№ 01

Аналіз відгуків

ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР надає послуги дальнобійних автобусів, переважно між Німеччиною та Україною, обслуговуючи маршрути з Франкфурта, Аахена, Лейпцига та Мюнхена до міст на кшталт Києва, Хмельницького та Львова. Компанія широко визнана за професійних, ввічливих водіїв, які активно допомагають пасажирам з багажем та надають уважне обслуговування протягом усієї подорожі. Сучасні автобуси зазвичай мають підключення WiFi, функціональні туалети, розетки для зарядження пристроїв та безплатні напої (чай, кава, вода, інколи шампанське). Пасажири послідовно оцінюють транспортні засоби як чисті та комфортні, з конкурентними цінами, які особливо привертають увагу старших мандрівників через доступні знижки. Якість подорожі суттєво залежить від затримок на кордоні—зазвичай 12-15 годин, але іноді перевищуючи 30 годин—які є головним джерелом розчарування пасажирів. Обов'язковий трансферний вузол Львова створює додаткові незручності, з очікуванням 40-90 хвилин під час перерозподілу пасажирів, іноді в несприятливих погодних умовах. Послідовність парку є проблематичною; тоді як деякі автобуси пропонують чудові зручності, інші мають нефункціональні туалети, зламані розетки для зарядження або неадекватний кліматичний контроль (перегрівання до 30°C або недостатнє опалення). Невеликий процент пасажирів зіткнувся з серйозними перервами, включаючи екстремальні затримки, дискомфортні старі автомобілі (моделі 2008 року), слабкі відповіді служби підтримки клієнтів та обмежене обслуговування напоями на довгих маршрутах. Незважаючи на ці прогалини в інфраструктурі, більшість пасажирів оцінюють свій досвід позитивно, коли затримки залишаються в межах очікувань.

Переваги

  • Доброзичливі водії, які активно допомагають з багажем та надають відповідні послуги клієнтської служби
  • Сучасні автобуси обладають Wi-Fi, функціонуючими туалетами, розетками та вільним обслуговуванням напоїв (чай, кава, вода).
  • Конкурентоспроможна цінова політика з знижками для пенсіонерів та сильна пропозиція вартості щодо цін конкурентів
  • Професійне управління флотом з переважно чистими, добре підтримуваними автомобілями з сучасними засобами комфорту
  • Прибуття на кінцеві пункти на час вчасно при зовнішніх затримках (кордони, рух), які залишаються керованими

Недоліки

  • Систематичні затримки при перетині кордону триває 12–15 годин, з екстремальними випадками, які перевищують 30 годин протягом однієї подорожі
  • Недосконала процесу передачі в місті Львів призводить до очікування від 40 до 90 хвилин та перестановки пасажирів між транспортними засобами
  • Нестійкий технічний стан механічного транспорту – запроторені/не працюють санітарні місця, розбиті розетки і поганий контроль клімату (перегрівання/неповний нагрів) на старих автобусах
  • Нестабільна на борту Wi-Fi та інфраструктура живлення на певних маршрутах із обмеженим спілкуванням щодо поліпшення
  • Нестач клієнтського обслуговування швидкості для помилок у бронювання, невідповідностей у розкладі та запізніх повідомлень про подорож

Особливості

  • Основні маршрути простягаються від Німеччини (Франкфурт, Ахен, Лейпциг, Мюнхен) до України (Київ, Хмельницький, Івано-Франківськ); час перетину кордону часто перевищує фактичний час їзди
  • Флот складається з змішання сучасних автобусів та старіші транспортні засоби (2008 роки моделі), що створює нерівномірний досвід пасажирів за бронюваннями
  • Довгострокові подорожі частими передбачають обов'язковий транзитний вузол Львів, що додає значний час у розкладах, навіть з попередньою бронюванням прямої маршрутизації
Аналіз базується на 40+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

11 держномерів, які ми зафіксували за перевізником ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР.

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

Ліцензовані міжнародні маршрути

10 офіційно зареєстрованих міжнародних автобусних маршрутів ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР у реєстрі autobus.gov.ua.

5 / 10

Джерело: Державний реєстр міжнародних маршрутів autobus.gov.ua.

Скільки автобус чекав останнього разу на кордоні?

Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.

Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.

№ 02

Відгуки клієнтів

Поки що немає відгуків

Будьте першим, хто залишить відгук!