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ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР
Unternehmen · Profil

ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР

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🛂 Offizielle Registerdaten (DSBT)
ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"
EDRPOU: 40476198  ·  Lizenz: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 05.10.2016   Gültig
Direktor: Дикий Віталій Володимирович
ГАВРИЛЮК ВІКТОР ЗІНОВІЙОВИЧ
EDRPOU: 2758715536  ·  Lizenz: Наказом Укртрансбезпеки № 326 від 23.05.2023   Gültig
Direktor: Гаврилюк Віктор Зіновійович
ТОВ «А.К. ГЕРМЕС»
EDRPOU: 45316021  ·  Lizenz: Наказом Укртрансбезпеки № 215 від 17.04.2024   Gültig
Direktor: КОСТИНЯН ТЕТЯНА ЯРОСЛАВІВНА
№ 01

Analyse der Bewertungen

ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР betreibt Fernbuslinien hauptsächlich zwischen Deutschland und der Ukraine und bedient Strecken von Frankfurt, Aachen, Leipzig und München zu Städten wie Kyjiw, Chmelnyzkyj und Lwiw. Das Unternehmen wird weithin für professionelle, höfliche Fahrer gelobt, die Fahrgästen aktiv beim Gepäck helfen und während der Fahrt aufmerksamen Service bieten. Moderne Busse verfügen in der Regel über WLAN-Konnektivität, funktionsfähige Toiletten, Steckdosen zum Laden von Geräten und kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Wasser, gelegentlich Champagner). Fahrgäste bewerten die Fahrzeuge konstant als sauber und komfortabel, wobei die wettbewerbsfähigen Preise besonders Seniorenreisende durch verfügbare Rabatte ansprechen.

Die Reisequalität wird erheblich durch Verzögerungen bei der Grenzüberquerung beeinträchtigt – typischerweise 12–15 Stunden, aber gelegentlich über 30 Stunden hinaus – was die Hauptquelle der Fahrgastunzufriedenheit darstellt. Der obligatorische Lwiw-Umsteigeknoten verursacht zusätzliche Unannehmlichkeiten mit 40–90 Minuten Wartezeiten während der Fahrgastumverteilung, manchmal bei ungünstigen Wetterbedingungen. Die Flotteneinheitlichkeit ist problematisch; während einige Busse hervorragende Annehmlichkeiten bieten, haben andere nicht funktionsfähige Toiletten, kaputte Ladesteckdosen oder unzureichende Klimatisierung (Überhitzung auf 30°C oder unzureichende Heizung). Eine kleine Minderheit erlebte schwerwiegende Störungen, einschließlich extremer Verzögerungen, unbequemer älterer Fahrzeuge (Modelle von 2008), schwacher Kundenserviceantworten und begrenztem Erfrischungsservice auf längeren Strecken. Trotz dieser Infrastrukturlücken bewerten die meisten Fahrgäste ihre Erfahrung positiv, wenn Verzögerungen im erwarteten Bereich bleiben.

Vorteile

  • Rücksichtsvolle, aufmerksame Fahrer, die aktiv bei der Unterstützung mit Gepäck und der Erbringung responsiver Kundenbetreuung mitwirken
  • Moderne Busse sind mit Wi-Fi ausgestattet, haben funktionierende Toiletten, Steckdosen und kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Wasser) an Bord.
  • Konkurrenzfähige Preise mit Senior-Rabatten und starkem Wertangebot im Vergleich zu Konkurrenzpreisen
  • Professionelles Flottenmanagement mit überwiegend sauberen, gut erhaltenen Fahrzeugen mit modernen Komfortfunktionen
  • Pünktliche Ankunft an Endzielen bei externen Verzögerungen (Grenze, Verkehr), die sich noch steuern lassen

Nachteile

  • Systematische Grenübertrittsverzögerungen betragen 12–15 Stunden, mit extremen Fällen, die 30 Stunden in einer Reise überschreiten
  • Der ineffiziente Transferprozess in Lwiw verursacht Wartezeiten von 40 bis 90 Minuten und die Umsetzung von Passagieren zwischen Fahrzeugen
  • Unzuverlässige Fahrzeugwartung – schmutzige/funktionierende Toiletten, defekte Stromanschlüsse und schlechte Klimaanlagen (Überhitzung/mangelndes Heizen) auf älteren Bussen
  • Unzuverlässige Bord-WLAN-Infrastruktur und Energiesysteme auf bestimmten Routen mit begrenzter Fehlersuche
  • Schlechte Kundenbetreuungseffizienz bei Buchungsfehlern, Zeitabstimmungsfehlern und Verspätungen bei Reisebenachrichtigungen

Highlights

  • Primäre Routen erstrecken sich über Deutschland (Frankfurt, Aachen, Leipzig, München) bis zur Ukraine (Kyjiw, Chmelnyzkyj, Iwano-Frankiwsk); die Grenzübergangszeit übersteigt oft die tatsächliche Fahrzeit
  • Der Flotte besteht aus einer Mischung moderner Busse und älterer Fahrzeuge (2008er Modelle), was einen ungleichmäßigen Passagiererlebnis bei Buchungen hinterlässt
  • Langstreckenreisen beinhalten oft verpflichtenden Transit-Hub in Lviv, der trotz direkter Buchungen einen bedeutenden Zeitverlust in die Reisepläne mit sich bringt
Die Analyse basiert auf 40+ Bewertungen aus verschiedenen Quellen.

Fuhrpark des Unternehmens

11 Kennzeichen, die wir dem Unternehmen ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР zugeordnet haben.

Die Kennzeichen stammen aus Grenzübergangsdaten und öffentlichen Quellen; die Liste kann unvollständig sein.

Lizenzierte internationale Linien

10 offiziell registrierte internationale Buslinien von ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР im Register autobus.gov.ua.

5 / 10

Quelle: Staatliches Register internationaler Linien, autobus.gov.ua.

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