Skip to main content
Меню
ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР
Превозвач · профил

ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР

Обща оценка
0 отзиви
777 прегледи
🛂 Официални данни от регистъра (DSBT)
ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"
ЕДРПОУ: 40476198  ·  Лиценз: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 05.10.2016   Валиден
Директор: Дикий Віталій Володимирович
ГАВРИЛЮК ВІКТОР ЗІНОВІЙОВИЧ
ЕДРПОУ: 2758715536  ·  Лиценз: Наказом Укртрансбезпеки № 326 від 23.05.2023   Валиден
Директор: Гаврилюк Віктор Зіновійович
ТОВ «А.К. ГЕРМЕС»
ЕДРПОУ: 45316021  ·  Лиценз: Наказом Укртрансбезпеки № 215 від 17.04.2024   Валиден
Директор: КОСТИНЯН ТЕТЯНА ЯРОСЛАВІВНА
№ 01

Анализ на отзивите

ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР осъществява дълъгодистанционни автобусни превози главно между Германия и Украйна, обслужвайки маршрути от Франкфурт, Аахен, Лайпциг и Мюнхен до градове като Киев, Хмелницки и Львов. Компанията получава широка похвала за професионални, учтиви шофьори, които активно помагат на пътниците с багажа и предоставят внимателно обслужване през цялото пътуване. Съвременните автобуси обичайно разполагат с WiFi връзка, работещи тоалетни, електрически контакти за зареждане на устройства и безплатни напитки (чай, кафе, вода, понякога шампанско). Пътниците единодушно оценяват превозните средства като чисти и удобни, с конкурентни цени, които особено привличат пенсионерите чрез наличните отстъпки.

Качеството на пътуванието е значително засегнато от закъснения при преминаване на граница - обикновено 12-15 часа, но понякога преминава над 30 часа - които представляват основния източник на разочарование на пътниците. Задължителният трансферен възел във Львов създава допълнително неудобство, с 40-90 минутни чаквания по време на преразпределение на пътници, понякога възникващи при неблагоприятни метеорологични условия. Последователността на флота е проблематична; докато някои автобуси предлагат отлични удобства, други имат неработещи тоалетни, счупени електрически контакти или неадекватна климатична контрола (прегряване до 30°C или недостатъчно отопление). Малко меньшинство изпитаха тежки нарушения, включително екстремни закъснения, неудобни по-стари превозни средства (модели от 2008 г.), лошо обслужване на клиентите и ограничено обслужване с напитки при дълги пътувания. Въпреки тези пропуски в инфраструктурата, повечето пътници оценяват техния опит положително, когато закъснението остава в рамките на очакванията.

Предимства

  • Вежливи и внимателни шофьори, които активно помагат с багажа и осигуряват отзивчива обслужване на клиентите
  • Модерни автобуси оборудвани с WiFi, работещи тоалетни, контакти за захранване и безплатни напитки (чай, кафе, вода)
  • Конкурентни цени със отстъпки за пенсионери и силна стойностна пропозиция спрямо цените на конкурентите
  • Професионално управление на автопарка с предимно чисти, добре поддържани превозни средства със съвременни удобства
  • Своевременно пристигане в крайните дестинации, когато външни закъснения (граница, трафик) остават управляеми

Недостатъци

  • Системни забавяния при преминаване на границата от 12–15 часа са типични, с екстремни случаи надвишаващи 30 часа в един преход
  • Неефективен процес на трансфер във Львів предизвиква 40–90 минутни престои със разместване на пътници между превозни средства
  • Непоследователно поддържане на превозното средство—мръсни/неработещи тоалетни, счупени електрически контакти и лошо климатично контролиране (прегряване/недостатъчно отопление) на по-старите автобуси
  • Ненадеждна WiFi и енергийна инфраструктура на борда на определени маршрути, с ограничена комуникация при отстраняване на неизправности
  • Лоша отзивчивост на клиентския сервис при грешки при резервация, несъответствия на разписанието и закъснели уведомления за пътуване

Акценти

  • Основните маршрути обхващат Германия (Франкфурт, Аахен, Лайпциг, Мюнхен) до Украйна (Киев, Хмелницкий, Ивано-Франковск); времето за преминаване на границата често превишава действителното време на пътуване
  • Флотата се състои от смес от модерни автобуси и по-стари превозни средства (модели 2008), което създава непоследователен пътнически опит при резервациите
  • Дългите пътни маршрути често включват задължителен трансфер хъб в Лвив, което добавя значително време към маршрутите, въпреки резервациите на преки маршрути
Анализът се основава на 40+ отзива от различни източници.

Автопарк на превозвача

11 регистрационни номера, записани за превозвача ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР.

Номерата са събрани от данни за преминаване на границата и публични източници; списъкът може да е непълен.

Лицензирани международни линии

10 официално регистрирани международни автобусни линии на ТЗОВ ГРАНДЕС ТУР в регистъра autobus.gov.ua.

5 / 10

Източник: Държавен регистър на международните линии, autobus.gov.ua.

Колко чака автобусът последния път на границата?

Изберете превозвач, след това конкретен номер, за да видите къде и колко време наскоро е минавал границата.

Изберете или въведете номера по-горе, за да заредите историята на границата.

№ 02

Клиентски отзиви

Все още няма отзиви

Бъдете първият, който ще остави отзив!