Перейти к содержанию
Меню
ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"
Перевозчик · профиль

ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"

4.5 Общая оценка
159 отзывов
195 просмотров
Оценка собрана из 159 отзывов
🛂 Официальные данные реестра (Укртранс­безопасность)
ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"
ЕГРПОУ: 40476198  ·  Лицензия: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 05.10.2016   Действует
Директор: Дикий Віталій Володимирович
ТОВ «А.К. ГЕРМЕС»
ЕГРПОУ: 45316021  ·  Лицензия: Наказом Укртрансбезпеки № 215 від 17.04.2024   Действует
Директор: КОСТИНЯН ТЕТЯНА ЯРОСЛАВІВНА
№ 01

Анализ отзывов

Пассажиры ООО "ГРАНДЕС ТУР" делятся смешанными впечатлениями об автобусном обслуживании, отмечая как высокие похвалы, так и заметные разочарования. Качество транспортных средств и профессионализм персонала получают значительное количество положительных отзывов: многие отмечают чистые, комфортабельные автобусы, вежливых и внимательных водителей, а также дополнительные удобства, такие как WiFi, розетки и бесплатные напитки (чай, кофе, вода). Некоторые поездки описываются как плавные, пунктуальные и даже приятные, при этом водители идут дальше, чтобы помочь пассажирам, включая помощь с багажом и предоставление освежающих напитков. Однако есть повторяющиеся жалобы на проблемы с пунктуальностью, при этом некоторые пассажиры сталкиваются с задержками от незначительных до серьезных, иногда из-за неожиданных поломок или неэффективных пересадок. Чистота и комфорт на борту также сильно варьируются: некоторые поездки хвалят за опрятность, другие критикуют за плохое обслуживание, например, грязные туалеты, отсутствие воды или мыла, или недостаточную кондиционирование воздуха. Соотношение цена-качество в целом воспринимается как справедливое, хотя некоторые пассажиры ставят под вопрос ценность, когда услуги не оправдывают ожиданий.

Преимущества

  • Высоко оцененный комфорт транспорта и чистота во время нескольких поездок
  • Профессиональный, вежливый и внимательный персонал, который помогает с багажом и предлагает освежающие напитки
  • Удобства, такие как Wi-Fi, розетки и бесплатные напитки (чай, кофе, вода) на многих маршрутах
  • Конкурентоспособные цены с периодическими скидками для пожилых людей и онлайн-бронирований
  • Положительный опыт с пунктуальными прибытиями на некоторых поездках

Недостатки

  • Частые проблемы с пунктуальностью, включая задержки и нарушение расписания
  • Плохая чистота в некоторых транспортных средствах, особенно грязные или плохо содержащиеся туалеты
  • Неравномерный комфорт на борту, например, отсутствие кондиционера или неудобные сиденья
  • Неэффективные пересадки или неожиданные поломки, приводящие к дополнительным неудобствам
  • Непомощная или безразличная служба поддержки клиентов при разрешении жалоб пассажиров

Особенности

  • Несколько пассажиров отметили исключительное гостеприимство водителей, включая предложение шампанского и закусок
  • Некоторые рейсы прибыли значительно раньше расписания, удивив пассажиров
  • На некоторых маршрутах было несколько пересадок, в отличие от рекламируемых прямых рейсов
  • Поломки на дальних маршрутах иногда требовали внеплановой смены транспорта
Анализ основан на 18+ отзывах из разных источников.

Автопарк перевозчика

7 госномеров, зафиксированных за перевозчиком ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР".

Номера собраны из данных о пересечении границы и открытых источников. Список может быть неполным.

Сколько автобус ждал в последний раз на границе?

Выберите перевозчика, затем конкретный номер автобуса, чтобы увидеть, где и сколько он недавно проходил границу.

Выберите или впишите номер выше, чтобы загрузить историю на границе.

№ 02

Отзывы клиентов

Пока нет отзывов

Будьте первым, кто оставит отзыв!