​Erabus (Эрабус)

Пасажири описують Erabus як комфортного та надійного перевізника, переважно на транскордонних маршрутах між західною Україною (Ужгород, Мукачево) та Словаччиною (Кошице). Більшість відгуків хвалять чисті та зручні автобуси, і кілька відгуків зазначають, що відправлення та прибуття відбувалися за розкладом. Найбільше похвали отримує персонал. Водіїв неодноразово називають ввічливими та професійними, а бортову обслугу описують як уважну та доброзичливу. Вони пояснюють процедури на кордоні, роздають безкоштовну воду, вафлі, цукерки, а іноді каву або чай, і роблять очікування на кордоні приємнішим. Один водій чекав на кордоні на пасажира, який запізнювався. Багато мандрівників кажуть, що проходять кордон швидко, а в одному випадку персонал організував пішохідний перетин під час довгих черг.

Критики небагато, але вона повторюється. Затримки на кордоні є головним ризиком для пунктуальності: один мандрівник прибув значно більш ніж на годину пізніше, а інший довго чекав у черзі. Туалети є постійною слабкою ланкою. В одному автобусі туалету не було, в іншому він не працював, а один пасажир сказав, що зупинку, зазначену в квитку, пропустили. Кілька пасажирів незадоволені політикою повернення коштів: ті, хто запізнився на автобус через затримку поїзда або пішов через черги на кордоні, нічого не отримали назад. Інші згадували незручний пункт відправлення та погану інформацію про розклад на станції. Співвідношення ціни та якості оцінюють позитивно, адже послугу описують як недорогу з безкоштовними напоями та закусками. Відгуки не містять інформації про WiFi, кондиціонер чи розетки. Два низьких рейтинги супроводжують позитивні тексти, що свідчить про помилки під час виставлення оцінок.