​Erabus (Эрабус)

Cestující popisují Erabus jako pohodlného a spolehlivého dopravce, převážně na přeshraničních linkách mezi západní Ukrajinou (Užhorod, Mukačevo) a Slovenskem (Košice). Většina recenzí chválí čisté a pohodlné autobusy a několik z nich uvádí, že odjezdy i příjezdy probíhaly podle jízdního řádu. Nejvíce chválen je personál. Řidiči jsou opakovaně označováni za zdvořilé a profesionální, palubní průvodčí za pozorné a ochotné. Vysvětlují pohraniční postupy, rozdávají zdarma vodu, oplatky, sladkosti a někdy kávu nebo čaj a příjemněji zpříjemňují čekání na hranici. Jeden řidič čekal na hranici na cestujícího, který měl zpoždění. Mnoho cestujících říká, že hranici projdou rychle, a v jednom případě personál při dlouhých frontách zorganizoval přechod pěšky.

Kritika je omezená, ale konzistentní. Zpoždění na hranicích jsou hlavním rizikem pro dodržování jízdního řádu: jeden cestující dorazil se zpožděním výrazně přes hodinu, jiný dlouho čekal ve frontě. Toalety jsou opakovaně slabým místem. V jednom autobuse žádná toaleta nebyla, v jiném nefungovala, a jeden cestující uvedl, že zastávka uvedená na jízdence byla vynechána. Několik cestujících nebylo spokojeno se zásadami vracení peněz, protože ti, kteří kvůli zpoždění vlaku zmeškali autobus nebo odjeli kvůli frontám na hranici, nedostali nic zpět. Jiní zmínili nevhodné místo odjezdu a špatné informace o jízdním řádu na nádraží. Poměr ceny a kvality je hodnocen pozitivně, protože služba je popisována jako levná se zdarma občerstvením. Recenze neobsahují informace o WiFi, klimatizaci ani zásuvkách. Dvě nízká hodnocení hvězdičkami doprovázejí pozitivní text, což naznačuje chyby při zadávání hodnocení.