Skip to main content
Menu
Transportues · profili

Перевозчик Bi-avtotrans

3.1 Vlerësimi i përgjithshëm
62 komente
1,022 shikime
Rating aggregated from 62 komente
🛂 Të dhëna nga regjistri zyrtar (DSBT)
ТОВ "АВТОЕКСПРЕС"
EDRPOU: 32284389  ·  Licenca: AГ 504770 від 29.12.2010   E vlefshme
Drejtor: Вакуленко Сергій Володимирович
№ 01

Analiza e komenteve

Pasagjerët e Bi-avtotrans raportojnë për përvojë shumë të ndara. Ata që marrin automjetin e reklamuar dhe shoferë profesionalë vlerësojnë mbërritjet e shpejta, stafin e sjellshëm, ulëset e rehatshme dhe shërbimet e dobishme si prizat elektrike dhe WiFi. Megjithatë, një pjesë e konsiderueshme e udhëtarëve hasin probleme serioze operacionale. Përmbledhja e automjeteve është e përhapur—pasagjerët që rezervojnë autobuzë premium iu caktohen furgonjeta pa ndonjë njoftim, veçanërisht duke prekur udhëtimet e gjata ku rehatshmëria bëhet kritike. Sjellja e shoferëve ndryshon nga e ndihmueshme dhe e kujdesshme deri te ajo e pakujdesshme, me disa që shprehin armiqësi ndaj kërkesave të ligjshme të pasagjerëve. Probleme themelore të shërbimit e prekin operatorin: udhëtimet e planifikuara anulohen pa njoftim, nisjet ndodhin më herët se sa janë rezervuar, dhe vendet e rezervuara shpesh ndryshojnë. Komunikimi me klientët është shumë i mangët, me qendrat e kontaktit të pamundur pas orës 22:00 dhe informacioni për rezervime që përmban detaje të gabuara. Cmimi i biletave kritikohet si i padrejtë duke marrë parasysh shërbimin e papërpjesëtuar. Objektet në bord ndryshojnë pa parashikueshmëri—disa autobuzë nuk kanë klimatizim funksional në nxehtësinë e verës ndërsa të tjerë ofrojnë kontroll të mjaftueshëm të klimës.

Avantazhet

  • Udhrëtarë profesionalë dhe të kujdesshëm që ndihmojnë me bagazhin dhe ofrojnë informacion rrugësh
  • Rrugëtim të shpejtë dhe direkt kur shërbimi operon sipas planit
  • Amenitete në bord duke përfshirë dalëse elektrike dhe WiFi në mjete moderne
  • Ulëse komode me hapësirë të mjaftueshme kur lloji i mjetit të reklamuar ofrohet
  • Ngrohje e mirë dhe komoditet termik gjatë udhëtimit dimëror

Disavantazhet

  • Zëvendësimi sistematik i automjeteve: furgonet e dërguara në vend të autobuzëve të premtuar për rrugët e gjata
  • Shqetësime në orarin e udhëtimit—udhëtimet e anuluara, nisjet e zhvendosura më herët ose vonesa të konsiderueshme pa njoftim
  • Sjellje shumë të papërpjesëtueshme nga stafi, që varion nga profesionale deri te ajo e pakujdesshme ose e fyer
  • Çmimet e larta të biletave që nuk janë të justifikuara nga cilësia e shërbimit dhe besueshmëria operacionale
  • Shërbimi i pamjaftueshëm ndaj klientëve: kontakt i padisponueshëm pas orës 22:00, informacion i gabueshëm për rezervimin, asnjë komunikim proaktiv

Pikat kryesore

  • Cilësia e shërbimit ndryshon shumë — rrugët identike prodhojnë përvoja shumë të ndryshme për pasagjerë në varësi të shoferit dhe automjetit të caktuar
  • Udhëtimet e gjata (12+ orë) janë veçanërisht problematike për shkak të mos-përshtatjes së llojit të automjetit, duke detyruar pasagjerët në furgoneta të ngushta
  • Një dukuri e dukshme e shkëputjes midis sistemit të rezervimit dhe kapacitetit operacional që çon në mbipërmbushje dhe riasinime të vendeve
Analiza bazohet në 47+ komente nga burime të ndryshme.

Flota e transportuesit

2 targa të regjistruara për transportuesin Перевозчик Bi-avtotrans.

Targat janë mbledhur nga të dhënat e kalimit kufitar dhe burime publike; lista mund të jetë e paplotë.

Sa priti autobusi herën e fundit në kufi?

Zgjidhni një transportues, pastaj një targë të caktuar për të parë ku dhe sa kohë kaloi së fundmi kufirin.

Zgjidhni ose shkruani targën lart për të ngarkuar historikun në kufi.

№ 02

Komentet e klientëve

Ende nuk ka komente

Bëhuni i pari që lë një koment!