Патниците пријавуваат сеопфатно катастрофално искуство со Автокомбинат - 1000 во сите димензии на услугата. Автобусите редовно задоцнуваат 1–3+ часа без каква било предходна најава, а возачите едногласно се опишуваат како агресивни и негрижливи кон проблемот на патниците. Одржувањето на возилата е сериозно несоодветно: старите автобуси немаат функционална клима уред, Wi-Fi и работечки тоалети, иако се најавуваат како удобности. Документираните механички откази вклучуваат пукање на гуми, прегревање на моторот и структурни оштетувања како цурење на покривот. Критичен и понављачки проблем е систематското препродавање на картите: тие се продаваат многу повеќе од вистинскиот капацитет на седиштата, присилувајќи ги патниците да стојат подолго време или неочекувано да бидат префрлени за време на патувањето. Рутите што се промовираат како директни често вклучуваат ненајавени преседувања. Услугата за корисници е скоро непостоечка – телефонските броеви не одговараат, откажувањата на линиите се прават без најава или враќање на парите, а операторите ја блокираат комуникацијата. Цените на картите оставаат високи според овие сеопфатни откази. Повеќе патници експлицитно бараат повлекување на лиценцата на компанијата, а многу од нив ја опишуваат услугата како отказ во однос на безбедноста и заштитата на потрошувачите.
Биди прв што ќе остави рецензија!
