Skip to main content
Menü
Grand bus
Szállító · profil

Grand bus

4.0 Összesített értékelés
208 vélemény
3,568 megtekintés
Rating aggregated from 208 vélemény
№ 01

Véleményelemzés

A Grand Bus modern buszokat üzemeltet működő toalettel, WiFi-konnektivitással, ülésenkénti elektromos aljzatokkal, klímázással és ingyenes takaróval. A sofőrök általában udvariasak és professzionálisak. A legtöbb busz tiszta és jól karbantartott kényelmes, tágas ülésekkel, amelyek hosszú utakra alkalmasak. Az utasok ingyenes frissítéseket kapnak, beleértve vizet, nassolnivalókat és zsemlét az utazás során. Azonban a járműminőség következetlen — egyes buszoknak tört ülésük vagy karbantartási problémáik vannak. A határátlépési várakozási idők a Lengyelország-Ukrajna útvonalon gyakoriak és jelentősen meghosszabbíthatják az utazási időt, bár az utasok általában elismerik, hogy ez elkerülhetetlen. A késések során a kommunikáció javítható lenne. A fedélzeti kényelmi élmény általában megfelel az ügyfélvárakozásoknak. Az utasok különösen dicsérnek a sofőrök professzionalizmusát, a tisztaságot és a mellékelt kényelmet. A panaszok elsősorban az operatív politikára irányulnak, nem magára a busz minőségére. A fuvarozó sikeresen fenntartja a kényelmi szabványokat versenyképes árakon, így népszerűvé válik az EU-Ukrajna utazások során az alkalmi következetlenségek ellenére.

Előnyök

  • Professional, attentive drivers and courteous service staff
  • Clean, well-maintained bus interiors with comfortable, spacious seating
  • Complimentary WiFi, power outlets, blankets, snacks, and beverages included
  • Functioning toilet facilities and good air conditioning
  • Reliable on-time performance and competitive pricing

Hátrányok

  • Drivers refuse to wait even minutes for passengers delayed by traffic or flight delays
  • Inconsistent vehicle maintenance; broken or non-reclining seats on some buses
  • Extended border crossing delays with minimal passenger communication
  • Unresponsive customer support and difficult access to dispatchers
  • Conflicting baggage policy information provided by different drivers

Kiemelések

  • Primary routes connect Lviv and Ivano-Frankivsk with Kraków and Warsaw across Poland-Ukraine borders
  • Strong polarization: 70% of reviews highly positive versus 20% very negative, primarily about rigid scheduling policies
  • Border delays frequent but typically outside carrier's direct control
Az elemzés 50+ vélemény elemzésén alapul különböző forrásokból.
№ 02

Értékelés részletei

Személyzet
77%
Jármű
86%
Ár
80%
Pontosság
74%
Tisztaság
91%
Wi-Fi
54%
№ 03

Ügyfélvélemények

Pavlo Haidei

Варшава → Львов
07.07.2026
Jármű: Személyzet: Ár:

Водитель сильно торопится жить. В следствии его спешки, при повороте мой компьютер упал и повредился. При обращении в службу поддержки оказалось - что цитата: "...водитель не несёт ответственности за груз..." и судя по тому - что мне так и не перезвонили это скорее всего не обсуждается. Вынужден обращаться в правоохранительные органы так как сумма нанесённого мне ущерба составляет порядка 70000грн. Крайне не рекомендую подобные конторы для вашего путешествия. Здесь всё хорошо пока ничего не случилось. Как только заговорите о возмещении вас начнут максимально игнорировать.

Was this review helpful?

Olesia

Краків → Львів
18.05.2026
Jármű: Személyzet: Ár:

Чудовий сервіс, все пунктуально, комфортно, дуже зручні сидіння, є розетки, кондиціонер, перекус, водичка та плед. Дуже сподобалось і рекомендую перевізника Grand Bus!

Was this review helpful?

Аліна

ua_27 → pl_1
17.03.2025
Jármű: Személyzet: Ár:

Подорож з комфортом

Was this review helpful?

Олена

ua_1 → de_9
22.12.2024
Jármű: Személyzet: Ár:

Жахлива поїздка яка ще не закінчена. Водії хами а всіх трьох пересадках. Третя пересадка відбувалася на кордоні. В Київ автобус запізнився на годину з вини диспетчера. У другому автобусі не було вай фай, не працювали розетки. Довелося самостійно переносити речі між автобусами на кордоні бо водії забули про половину багажу. Місця в автобусі зайняті посилками, людям нема де сісти. Диспетчера за вказаними номерами не відповідають

Was this review helpful?

Ольга

de_12 → ua_1
20.12.2024
Jármű: Személyzet: Ár:

Водії дуже привітні і добре організовані. Все працює як і має.

Was this review helpful?

Світлана

ua_6 → pl_1
02.12.2024
Jármű: Személyzet: Ár:

Grand bus чудовий перевізник!!

Was this review helpful?

Lina

ua_27 → pl_2
26.10.2024
Jármű: Személyzet: Ár:

Висока якість послуги. Рекомендую цього перевізника

Was this review helpful?