Skip to main content
Мәзір
Grand bus
Тасымалдаушы · профиль

Grand bus

4.9 Overall rating
1,766 пікір
2,891 қарау
Rating aggregated from 1,766 пікір
№ 01

Пікірлер талдауы

Grand Bus жолаушылары әдетте аралас, бірақ оң тәжірибе туралы айтады, көпшілігі көлік құралдарының сапасы, қызметкерлердің кәсіпқойлығы және борттағы ыңғайлылықтар саласындағы жоғары стандарттарды ерекшелейді. Автобустар жиі тазалығы, замануи ішкі кеңістіктері және жақсы күтілген күйі үшін, соның ішінде WiFi, кондиционер, электр розеткалары және жұмыс істеуші дұштар сияқты функциялары үшін мадақталады. Қызметкерлер, әсіресе Володимир және Андрій сияқты жүргізушілер, әдептілігі, назар аударғыштығы және клиенттерге қызмет көрсетуі үшін жиі мадақталады, кейбір жолаушылар қызметкерлер саяхатшыларға көмектесу үшін барын салғанын, тіпті шекарада кешігулер немесе маршрут өзгерістері сияқты қиын жағдайларда да айтады. Баға-сапа қарым-қатынасы әдетте әділ деп есептелінеді, көптеген жолаушылар ұзақ сапарлар кезінде тегін тамақ, сусынды және көрпелерді бағалайды. Бірақ уақытындалық және сенімділік маңызды мәселелер ретінде байқалады, көптеген шағымдар трафик, шекара бақылауы немесе операциялық мәселелер салдарынан кешіккендер туралы, сонымен қатар жүргізушілер анық байланысқа қарамастан кеш kelген жолаушыларды күтуден бас тартқан жағдайлар туралы да бар. Кейбір саяхатшылар, әсіресе бұзулыстар кезінде, жүк тасымалымен жұмыс істеу және клиенттерге қызмет көрсетуде тез жауап беру мәселелерінде тұрақсыз тәжірибелер туралы хабарлайды.

Артықшылықтар

  • Таза, замануи және жақсы күтілген көлік құралдары сенімді WiFi, кондиционер және оқшаулықтармен
  • Жоғары бағаланатын қызметкерлер, әсіресе Володимир және Андрій сияқты жүргізушілер, олардың кәсіпқойлығы, әдептілігі және клиенттерге қамқорлығы үшін
  • Бортта тегін тамақтану, сусындар, көрпешәлер және жұмыс істеуші дәретханалар сияқты қомақты ыңғайлылықтар
  • Баға-сапа қарым-қатынасы әділ, көп жолаушылар қызметтің бағасына қарағанда күтілгеннен артық екенін айтады
  • Шекараны кесіп өтуде тиімді көмек және кешіктірулер үшін уақытша өтеулер

Кемшіліктер

  • Frequent punctuality issues, including delays due to traffic, border queues, or operational missteps
  • Inconsistent customer support, with some passengers reporting unresponsiveness from dispatchers during disruptions
  • Baggage handling problems, including lost or mishandled luggage and unclear policies on additional fees
  • Rigid adherence to schedules, leading to missed connections or refusal to accommodate minor delays
  • Occasional reports of rude or unprofessional behavior from staff, particularly in high-stress situations

Негізгі сәттер

  • Көптеген пікірлер белгілі жүк тасушыларды (Володимир мен Андрийді) ыңғайлы және қауіпсіз саяхат тәжірибесін жасағандықтары үшін мақтап отыр
  • Кейбір жолаушылар компанияның кешіктірулерді не шекаралық мәселелерді өтеу арқылы жауапкершілікті көрсететінін атап өтеді
  • Көптеген саяхаттар жоспарланған уақытынан бұрын келеді, бірақ бұл әрқашан да тұрақты емес
  • Кемсітуші тәжірибелердің көбі сыртқы факторлардан (транспорт, шекаралық бақылаулар) туындайды, компанияның тікелей бақылауынан емес
Талдау әртүрлі дереккөздерден 50+ пікірге негізделген.
№ 02

Рейтинг мәліметтері

Қызметкерлер
87%
Көлік
97%
Баға
90%
Уақтылылық
83%
Тазалық
97%
Wi-Fi
53%
№ 03

Тұтынушы пікірлері

Olesia

Краків → Львів
18.05.2026
Көлік: Қызметкерлер: Баға:

Чудовий сервіс, все пунктуально, комфортно, дуже зручні сидіння, є розетки, кондиціонер, перекус, водичка та плед. Дуже сподобалось і рекомендую перевізника Grand Bus!

Was this review helpful?

Аліна

ua_27 → pl_1
17.03.2025
Көлік: Қызметкерлер: Баға:

Подорож з комфортом

Was this review helpful?

Олена

ua_1 → de_9
22.12.2024
Көлік: Қызметкерлер: Баға:

Жахлива поїздка яка ще не закінчена. Водії хами а всіх трьох пересадках. Третя пересадка відбувалася на кордоні. В Київ автобус запізнився на годину з вини диспетчера. У другому автобусі не було вай фай, не працювали розетки. Довелося самостійно переносити речі між автобусами на кордоні бо водії забули про половину багажу. Місця в автобусі зайняті посилками, людям нема де сісти. Диспетчера за вказаними номерами не відповідають

Was this review helpful?

Ольга

de_12 → ua_1
20.12.2024
Көлік: Қызметкерлер: Баға:

Водії дуже привітні і добре організовані. Все працює як і має.

Was this review helpful?

Світлана

ua_6 → pl_1
02.12.2024
Көлік: Қызметкерлер: Баға:

Grand bus чудовий перевізник!!

Was this review helpful?

Lina

ua_27 → pl_2
26.10.2024
Көлік: Қызметкерлер: Баға:

Висока якість послуги. Рекомендую цього перевізника

Was this review helpful?